Estimado cliente,
En Avatel trabajamos cada día para ofrecerte un servicio de calidad, fiable y adaptado a tus necesidades, invirtiendo de forma continua en la mejora de nuestra red y en una atención cercana y personalizada.
Nos ponemos en contacto contigo para informarte de dos aspectos importantes relacionados con tu contrato y tu tarifa.
El pasado 30 de junio de 2022 entró en vigor la Ley 11/2022, de 28 de junio, General de Telecomunicaciones, que obligó a los operadores a adaptar los contratos vigentes a las nuevas disposiciones legales.
De acuerdo con esta normativa, tu contrato incorpora las siguientes condiciones:
En aplicación de lo anterior, te informamos de que, a partir del 1 de febrero de 2026, se llevará a cabo una actualización de precios conforme al IPC, que en este ejercicio ha sido del 3,1%.
Como referencia orientativa, en una tarifa de 24,99 €, el incremento aproximado sería de 0,77 € al mes.
Recuerda que, si no estás de acuerdo con esta actualización, puedes rescindir alguno o todos los servicios contratados en el plazo de un mes desde la recepción de esta comunicación, sin penalización, manteniéndose en todo caso las obligaciones derivadas del uso del servicio, como el abono de consumos realizados o la devolución de equipos, en su caso.
Si actualmente disfrutas de alguna promoción, esta se mantendrá vigente hasta su finalización, sin cambios en sus condiciones.
Para cualquier aclaración adicional, puedes contactar con nosotros llamando al 1790 o acudir a tu tienda Avatel más cercana, donde estaremos encantados de atenderte.
Gracias por tu confianza.
El equipo de Avatel