¿Qué pasa si el reloj está averiado?
En caso de avería o incidencia técnica, el cliente debe contactar con DURCAL por teléfono (930477073) o correo electrónico (support@durcal.com). DURCAL realizará las comprobaciones necesarias y, si procede, enviará un dispositivo de sustitución y gestionará la recogida del reloj averiado.
Mientras el dispositivo se encuentre en período de garantía, los gastos de envío y recogida derivados de averías serán asumidos por DURCAL.