• La compañía adapta su política de precios al contexto económico y continúa impulsando una conectividad de alta velocidad y un servicio presencial de atención al cliente y telefónico personal y cercano.

El operador nacional de servicios de banda ancha, móvil y televisión, AVATEL, anuncia la actualización de sus tarifas a partir del 1 de febrero de 2026, ajustándolas un 3’10% -menos de un euro en un ticket medio de 24’99€-.

Se trata de una práctica habitual en el sector, donde las grandes compañías ya han anunciado ajustes de hasta un 4% en sus tarifas a partir del mes de enero de 2026.

AVATEL, en cambio, no hará efectiva la corrección hasta el mes de febrero, después dos ejercicios sin haber realizado ajustes en las tarifas de sus clientes, a pesar de tenerlo contemplado en sus cláusulas contractuales.

Desde la compañía explican que esta medida responde exclusivamente a variables económicas externas y tiene como objetivo de garantizar una atención presencial en entornos rurales, la calidad de su red e impulsar inversiones estratégicas en tecnologías de última generación, en un entorno de costes crecientes.

Un enfoque centrado en la calidad y la cercanía

Este ajuste, que se llevará a cabo de forma transparente y debidamente comunicada a los clientes, permite a AVATEL:

• Fortalecer su infraestructura de red de fibra hasta el hogar (FTTH) para alcanzar mayores velocidades y mayor fiabilidad.
• Garantizar un servicio de atención al cliente cercano, ágil y eficaz, adaptado a las necesidades de cada usuario.
• Respaldar nuevas inversiones tecnológicas que faciliten la transición digital en zonas urbanas y rurales, reduciendo la brecha digital.

La compañía reafirma que esta actualización de tarifas potencia su compromiso con la competitividad, al equilibrar los desafíos del contexto de costes con la voluntad de seguir ofreciendo servicios que generen valor para clientes actuales y futuros.

Compromiso con la transparencia y la información

AVATEL facilitará a sus clientes toda la información necesaria sobre cómo se verán reflejados estos cambios en sus facturas, con ejemplos claros y atención personalizada a través de sus canales habituales de comunicación.

La revisión tarifaria se ha determinado tras un análisis riguroso del escenario macroeconómico actual y con el firme propósito de preservar la eficiencia operativa, la mejora continua de las infraestructuras de fibra óptica y la capacidad de ofrecer soluciones competitivas que faciliten el día a día en hogares y empresas.

Sobre Avatel

AVATEL es un operador de telecomunicaciones con presencia nacional que ofrece servicios de fibra óptica, telefonía fija y móvil, y entretenimiento con alta orientación en el contenido local a través de su plataforma de contenidos CLICtv. Con un enfoque en la innovación, la calidad de servicio y la cobertura en zonas de menor densidad, AVATEL continúa con su misión de conectar a más personas y contribuir al desarrollo digital de España

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