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Próximos pasos
A continuación te detallamos los próximos pasos que seguiremos para finalizar el proceso y realizar la instalación de la fibra en tu domicilio.
FECHA DE INSTALACIÓN
Recibirás tu cita de instalación por SMS, en la franja horaria solicitada y en la fecha más próxima disponible.
INSTALACIÓN
Un instalador acudirá a tu domicilio para dar de alta tu servicio de fibra. Asegúrate de tener acceso al cuarto de telecomunicaciones de tu edificio el día de la instalación.
ACTIVACIÓN DE LÍNEAS Y ENTREGA DE SIM
Si has contratado fibra y móvil, el día de la instalación el técnico llevará gratuitamente a tu domicilio las tarjetas SIM.
¿CUÁNDO ME LLEGA LA PRIMERA FACTURA?
Entre el 5 y el 7 de cada mes recibirás el cargo del recibo en el banco y tendrás tu factura disponible en el área de clientes. Facturamos por adelantado por lo que el primer mes te cobraremos proporcionalmente los días del mes en curso más el siguiente.
Si tienes alguna duda estamos disponibles en el 1790 o en tu tienda avatel más cercana