{"id":557614,"date":"2022-09-05T16:36:14","date_gmt":"2022-09-05T14:36:14","guid":{"rendered":"https:\/\/avatel.es\/condiciones-generales\/"},"modified":"2026-07-13T08:59:50","modified_gmt":"2026-07-13T06:59:50","slug":"condiciones-generales","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/avatel.es\/en\/condiciones-generales\/","title":{"rendered":"Condiciones generales"},"content":{"rendered":"\t\t
\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t
\n\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\n
\n
\n
\n

\n Condiciones generales\n <\/h1>\n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n \t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t
<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t
\n
\n
\n

CONDICIONES GENERALES PARA LOS SERVICIOS DE COMUNICACIONES M\u00d3VILES, FIJAS Y DE TELEVISI\u00d3N PARA CLIENTES <\/h2>\n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n \t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\n
\n
\n
\n <\/aura-accordion>\n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n \t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\n
\n
\n
\n <\/aura-accordion>\n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n \t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\n
\n
\n
\n <\/aura-accordion>\n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n \t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\n
\n
\n
\n <\/aura-accordion>\n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n \t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\n
\n
\n
\n <\/aura-accordion>\n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n \t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\n
\n
\n
\n <\/aura-accordion>\n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n \t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\n
\n
\n
\n <\/aura-accordion>\n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n \t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\n
\n
\n
\n <\/aura-accordion>\n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n \t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\n
\n
\n
\n <\/aura-accordion>\n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n \t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\n
\n
\n
\n <\/aura-accordion>\n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n \t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\n
\n
\n
\n <\/aura-accordion>\n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n \t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\n
\n
\n
\n <\/aura-accordion>\n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n \t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\n
\n
\n
\n <\/aura-accordion>\n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n \t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\n
\n
\n
\n <\/aura-accordion>\n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n \t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\n
\n
\n
\n <\/aura-accordion>\n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n \t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\n
\n
\n
\n <\/aura-accordion>\n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n \t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\n
\n
\n
\n <\/aura-accordion>\n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n \t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\n
\n
\n
\n <\/aura-accordion>\n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n \t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\n
\n
\n
\n <\/aura-accordion>\n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n \t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\n
\n
\n
\n <\/aura-accordion>\n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n \t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\n
\n
\n
\n <\/aura-accordion>\n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n \t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\n
\n
\n
\n <\/aura-accordion>\n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n \t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\n
\n
\n
\n <\/aura-accordion>\n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n \t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\n
\n
\n
\n <\/aura-accordion>\n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n \t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

ANEXO I \u2013 TARIFAS DE LOS SERVICIOS.<\/strong><\/p>

Condiciones de las tarifas para particulares (IVA incluido)<\/p>

Oferta vigente desde el 15\/06\/2026 hasta el 31\/08\/2026. En Avatel tenemos velocidades de fibra \u00f3ptica de 300 Mb, 600 Mb y hasta 1000 Mb, sujeta a disponibilidad geogr\u00e1fica y para altas nuevas.<\/p>

Oferta sujeta a cobertura y disponibilidad geogr\u00e1fica. Los precios y condiciones comerciales podr\u00e1n variar en funci\u00f3n de la zona geogr\u00e1fica, municipio, red disponible o condiciones espec\u00edficas aplicables en cada localidad. El precio final vigente para el domicilio de instalaci\u00f3n ser\u00e1 el informado al cliente durante el proceso de comprobaci\u00f3n de cobertura y, en todo caso, antes de la aceptaci\u00f3n de la contrataci\u00f3n.<\/p>

Todas las tarifas incluyen\u00a0router Wifi 6.<\/p>

FIBRA<\/strong><\/p>

TARIFA CONECTA FIBRA<\/strong><\/p>

Esta tarifa incluye Fibra hasta 1000Mb a 19,99\u20ac\/mes (impuestos incluidos), despu\u00e9s 24,99 \u20ac\/mes (impuestos incluidos). Permanencia 12 meses. La resoluci\u00f3n anticipada conllevar\u00e1 una penalizaci\u00f3n de un importe m\u00e1ximo de 150\u20ac (Impuestos incluidos). Comprueba tu cobertura para ver si puedes acceder a esta tarifa.<\/p>

A\u00f1ade CLICtv por +5 \u20ac\/mes, con Canal Local +5\u20ac hasta 1\/1\/27, luego 9,99 \u20ac\/mes (deco incluido).\u00a0<\/p>

Oferta v\u00e1lida para nuevas altas.<\/p>

TARIFA CONECTA SENCILLO<\/strong><\/p>

Esta tarifa incluye Fibra hasta 1000Mb, l\u00ednea m\u00f3vil ilimitada +100GB acumulables,\u00a0 24,99\u20ac\/mes durante 12 meses, despu\u00e9s 29,99 \u20ac\/mes (impuestos incluidos). Permanencia 12 meses. La resoluci\u00f3n anticipada conllevar\u00e1 una penalizaci\u00f3n de un importe m\u00e1ximo de 150\u20ac (Impuestos incluidos). Comprueba tu cobertura para ver si puedes acceder a esta promoci\u00f3n.<\/p>

A\u00f1ade CLICtv por +5 \u20ac\/mes, con Canal Local +5\u20ac hasta 1\/1\/27, luego 8,99 \u20ac\/mes (deco incluido).\u00a0<\/p>

Oferta v\u00e1lida solo para nuevas altas.<\/p>

TARIFA CONECTA DOBLE<\/strong><\/p>

Esta tarifa incluye Fibra hasta 1000Mb, 2 l\u00edneas m\u00f3vil ilimitadas +100GB acumulables y Amazon Prime durante 12 meses solo para zonas de cobertura adscritas: desde 34,99\u20ac\/mes (impuestos incluidos) durante 12 meses, despu\u00e9s 39,99\u20ac\/mes (impuestos incluidos). Permanencia: 12 meses. La resoluci\u00f3n anticipada conllevar\u00e1 una penalizaci\u00f3n de un importe m\u00e1ximo de 150\u20ac (Impuestos incluidos). Comprueba tu cobertura para ver si puedes acceder a esta promoci\u00f3n.<\/p>

A\u00f1ade CLICtv por +5 \u20ac\/mes, con Canal Local +5\u20ac hasta 1\/1\/27, luego 8,99 \u20ac\/mes (deco incluido).\u00a0<\/p>

Oferta v\u00e1lida solo para nuevas altas.<\/p>

TARIFA CONECTA SIN L\u00cdMITES<\/strong><\/p>

Esta tarifa incluye Fibra hasta 1000Mb, 2 l\u00edneas llamadas\u00a0 y GB ilimitados*, Amazon Prime durante 12 meses y una promoci\u00f3n especial solo para zonas de cobertura adscritas desde 39,99\u20ac\/mes (impuestos incluidos) durante los 12 meses, despu\u00e9s 44,99\u20ac\/mes (impuestos incluidos). Permanencia: 12 meses. La resoluci\u00f3n anticipada conllevar\u00e1 una penalizaci\u00f3n de un importe m\u00e1ximo de 150\u20ac (Impuestos incluidos). Comprueba tu cobertura para ver si puedes acceder a esta promoci\u00f3n.<\/p>

A\u00f1ade CLICtv por +5 \u20ac\/mes, con Canal Local +5\u20ac hasta 1\/1\/27, luego 8,99 \u20ac\/mes (deco incluido).\u00a0<\/p>

Oferta v\u00e1lida para nuevas altas.<\/p>

M\u00d3VIL<\/strong><\/p>

En el caso de llamadas ilimitadas nacionales de telefon\u00eda m\u00f3vil: l\u00edmite de 6.000 minutos \/mes\/l\u00ednea. Una vez superado el l\u00edmite 0,149 \u20ac impuestos no incluidos) de establecimiento y 0,05 \u20ac\/min (impuestos no incluidos) Las llamadas a numeraci\u00f3n especial como 700, 901 o 902 tendr\u00e1n su propio coste y no est\u00e1n incluidas dentro de los bonos de llamadas nacionales. Consultar tarifas en avatel.es. Mensajes: SMS nacionales a m\u00f3viles 0,05 \u20ac\/SMS (impuestos no incluidos.). SMS internacional (a m\u00f3viles de otros pa\u00edses): 0,20\u20ac\/SMS (impuestos no incluidos). Servicio de MMS no disponible. Datos m\u00f3viles navegaci\u00f3n nacional y en roaming Zona1: superados los datos incluidos en la tarifa contratada se reducir\u00e1 la velocidad (16kbit\/s) hasta 1GB y despu\u00e9s se le cortar\u00e1 el servicio.<\/p>

No se incluyen, dentro de las llamadas ilimitadas, las llamadas a servicios de tarificaci\u00f3n especial, tales como n\u00famero 90x y similares. Dichas llamadas ser\u00e1n tarificadas y cobradas por separado, aparte de la cuota mensual contratada. Estamos disponibles para tus consultas antes de realizar estas llamadas.<\/p>

Para llamadas internacionales fuera de roaming y llamadas a n\u00fameros de tarificaci\u00f3n especial puedes consultar<\/p>

Las tarifas m\u00f3viles incluidas en Conecta Sencillo y Conecta Dobletienen activo el servicio para acumular los Gigas por defecto, un servicio sin coste para el cliente.<\/p>

* Acumular tus Gigas permite utilizar los datos de la tarifa principal que no se hayan consumido el mes anterior, durante el mes siguiente. Los datos acumulados del mes anterior se consumen una vez hayas consumidos las Gigas de tu tarifa principal. Si un cliente cambia de tarifa se pierden los datos acumulados con dicha tarifa y se comienzan a acumular los Gigas con la nueva tarifa. Se acumulan solo los datos asociados a la tarifa contratada, no los de los bonos adicionales de datos o de cualquier otro tipo y s\u00f3lo estar\u00e1n disponibles para el mes siguiente, no para los pr\u00f3ximos ciclos.<\/p>

Para llamadas internacionales fuera de roaming y llamadas a n\u00fameros de tarificaci\u00f3n especial puedes consultar aqu\u00ed.<\/p>

CLICtv<\/strong><\/p>

Ver condiciones de CLICtv >\u00a0Condiciones Generales \u2013\u00a0<\/a>CLICtv<\/a><\/p>

AMAZON PRIME<\/strong><\/p>

Amazon Prime durante 12 meses incluido en Conecta doble y Conecta Sin L\u00edmites. Oferta sujeta a cambios. Tu suscripci\u00f3n se actualizar\u00e1 autom\u00e1ticamente despu\u00e9s del per\u00edodo promocional de 12 meses y Amazon te cobrar\u00e1 autom\u00e1ticamente 4,99\u20ac mes, utilizando el m\u00e9todo de pago que hayas seleccionado. Puedes cancelar en cualquier momento visitando Mi suscripci\u00f3n en Amazon Prime. Amazon.com, INC. y sus afiliados no son patrocinadores de esta promoci\u00f3n. Amazon, Prime y todos los logotipos relacionados son marcas comerciales de Amazon.com, INC. o sus afiliados.<\/p>

Puedes consultar todo el detalle de las Condiciones Generales de Amazon Prime en\u00a0www.amazon.es\/primeterms<\/a><\/p>

DAZN TOTAL O ESENCIAL<\/strong><\/p>

Para activar DAZN Total o Esencial, es necesario tener contratado con el OPERADOR el servicio de televisi\u00f3n CLICtv con permanencia. La baja de CLICtv implica la cancelaci\u00f3n del servicio DAZN Total o Esencial. El precio de DAZN Total ser\u00e1 el indicado en las condiciones legales en:\u00a0https:\/\/www.dazn.com\/es-ES\/help\/articles\/terms-es<\/a><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t

\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t
\n\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t
\n
\n
\n

CONDICIONES PARTICULARES DE RENOVACI\u00d3N DE DISPOSITIVOS <\/h2>\n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n \t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t
\n
\n
\n

TARIFAS DE RENOVACI\u00d3N DE DISPOSITIVOS <\/h2>\n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n \t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

Puedes consultar las condiciones de venta vigentes aqu\u00ed<\/a>.<\/p>

El hist\u00f3rico de tarifas est\u00e1 disponible en Condiciones Generales Terminales \u2013 Avatel<\/a><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Condiciones generales CONDICIONES GENERALES PARA LOS SERVICIOS DE COMUNICACIONES M\u00d3VILES, FIJAS Y DE TELEVISI\u00d3N PARA CLIENTES ANEXO I \u2013 TARIFAS DE LOS SERVICIOS. Condiciones de las tarifas para particulares (IVA incluido) Oferta vigente desde el 15\/06\/2026 hasta el 31\/08\/2026. En Avatel tenemos velocidades de fibra \u00f3ptica de 300 Mb, 600 Mb y hasta 1000 Mb, […]<\/p>\n","protected":false},"author":3,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"class_list":["post-557614","page","type-page","status-publish","hentry"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/avatel.es\/en\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/557614","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/avatel.es\/en\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/avatel.es\/en\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/avatel.es\/en\/wp-json\/wp\/v2\/users\/3"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/avatel.es\/en\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=557614"}],"version-history":[{"count":8,"href":"https:\/\/avatel.es\/en\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/557614\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":713673,"href":"https:\/\/avatel.es\/en\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/557614\/revisions\/713673"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/avatel.es\/en\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=557614"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}