{"id":198843,"date":"2022-09-05T16:36:14","date_gmt":"2022-09-05T16:36:14","guid":{"rendered":"https:\/\/avatel.es\/condiciones-generales\/"},"modified":"2023-02-02T10:54:13","modified_gmt":"2023-02-02T09:54:13","slug":"condiciones-generales-2","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/avatel.es\/en\/condiciones-generales-2\/","title":{"rendered":"Condiciones generales"},"content":{"rendered":"\t\t<div data-elementor-type=\"wp-page\" data-elementor-id=\"198843\" class=\"elementor elementor-198843\" data-elementor-post-type=\"page\">\n\t\t\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-119b188 elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"119b188\" data-element_type=\"section\" data-e-type=\"section\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-fd7acb1\" data-id=\"fd7acb1\" data-element_type=\"column\" data-e-type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-b9103cd elementor-widget elementor-widget-aura_heading\" data-id=\"b9103cd\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"aura_heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\n        <div class=\"contenedor\">\n            <div class=\"fila\">\n                <div class=\"columna-100 py-0\">\n                    <h1 class=\"text text-big\">\n                        Condiciones generales\n                    <\/h1>\n                <\/div>\n            <\/div>\n        <\/div>\n        \t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-95a1656 elementor-widget elementor-widget-spacer\" data-id=\"95a1656\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"spacer.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-spacer\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-spacer-inner\"><\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-15d2273 elementor-widget elementor-widget-aura_text\" data-id=\"15d2273\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"aura_text.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t        <div class=\"contenedor\">\n            <div class=\"fila\">\n                <div class=\"columna-100 py-0\">\n                    <h2 class=\"text text-impact text-start \"> CONDICIONES GENERALES PARA LOS SERVICIOS DE COMUNICACIONES M\u00d3VILES, FIJAS Y DE TELEVISI\u00d3N PARA CLIENTES <\/h2>\n                <\/div>\n            <\/div>\n        <\/div>\n        \t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-d432cf6 elementor-widget elementor-widget-aura_accordion\" data-id=\"d432cf6\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"aura_accordion.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\n        <div class=\"contenedor\">\n            <div class=\"fila\">\n                <div class=\"columna-100 accordion aura-accordion py-0\">\n                    <aura-accordion id=\"aura-accordion-d432cf6\" title=\"1. Objeto\" content=\"&lt;!DOCTYPE html PUBLIC &quot;-\/\/W3C\/\/DTD HTML 4.0 Transitional\/\/EN&quot; &quot;http:\/\/www.w3.org\/TR\/REC-html40\/loose.dtd&quot;&gt;\n&lt;?xml encoding=&quot;utf-8&quot; ?&gt;&lt;p&gt;Las presentes condiciones generales (Condiciones Generales) son de aplicaci&amp;oacute;n a los Servicios de Comunicaciones M&amp;oacute;viles, Fijas, de Televisi&amp;oacute;n y otros servicios de valor a&amp;ntilde;adido (cualquier de ellos, el Servicio o los Servicios) que llevan a cabo Avatel Telecom S.A. y Avatel M&amp;oacute;vil S.L.U., ambas sociedades de nacionalidad espa&amp;ntilde;ola y domiciliadas en Avenida de la Transici&amp;oacute;n Espa&amp;ntilde;ola n&amp;ordm;26 Parque Omega edificio F, 28108, Madrid.&lt;\/p&gt;&lt;p&gt;La provisi&amp;oacute;n del Servicio de Comunicaciones M&amp;oacute;viles ser&amp;aacute; realizada por Avatel M&amp;oacute;vil S.L.U (Servicio M&amp;oacute;vil).&lt;\/p&gt;&lt;p&gt;La provisi&amp;oacute;n del Servicio de Comunicaciones Fijas ser&amp;aacute; realizada por Avatel Telecom, S.A. (Servicio Fijo). El Cliente puede contratar el Servicio Fijo de acceso a Internet de Banda Ancha (Internet Fijo) y\/o un servicio de llamadas con el que el Cliente puede realizar y recibir llamadas desde un terminal fijo (Servicio Fijo de Llamadas).&lt;\/p&gt;&lt;p&gt;La provisi&amp;oacute;n del Servicio de Televisi&amp;oacute;n ser&amp;aacute; realizada por Avatel Telecom, S.A. (Servicio TV).&lt;\/p&gt;&lt;p&gt;El Cliente puede contratar los Servicios de manera individual o de forma conjunta (paquetes convergentes) en funci&amp;oacute;n de sus necesidades y de las ofertas comerciales de Avatel Telecom, S.A. y de Avatel M&amp;oacute;vil, S.L.U., vigentes en cada momento.&lt;\/p&gt;&lt;p&gt;Ambas sociedades ser&amp;aacute;n denominadas, conjunta o individualmente, Avatel.&lt;\/p&gt;&lt;p&gt;Es requisito para la provisi&amp;oacute;n del Servicio que el Cliente sea residente en Espa&amp;ntilde;a, pudiendo Avatel denegar la provisi&amp;oacute;n del Servicio en caso contrario.&lt;\/p&gt;\n\" visible><\/aura-accordion>\n                <\/div>\n            <\/div>\n        <\/div>\n        \t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-8340707 elementor-widget elementor-widget-aura_accordion\" data-id=\"8340707\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"aura_accordion.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\n        <div class=\"contenedor\">\n            <div class=\"fila\">\n                <div class=\"columna-100 accordion aura-accordion py-0\">\n                    <aura-accordion id=\"aura-accordion-8340707\" title=\"2. Contrato, facturaci&oacute;n y pago de los Servicios.\" content=\"&lt;!DOCTYPE html PUBLIC &quot;-\/\/W3C\/\/DTD HTML 4.0 Transitional\/\/EN&quot; &quot;http:\/\/www.w3.org\/TR\/REC-html40\/loose.dtd&quot;&gt;\n&lt;?xml encoding=&quot;utf-8&quot; ?&gt;&lt;p&gt;&lt;b&gt;2.1. Contrato.&lt;\/b&gt;&lt;\/p&gt;&lt;p&gt;Las tarifas de los Servicios, as&amp;iacute; como el resto de condiciones comerciales y econ&amp;oacute;micas asociadas a los mismos se facilitan al Cliente en el momento de la contrataci&amp;oacute;n y, junto con los datos proporcionados por el Cliente necesarios para la contrataci&amp;oacute;n y provisi&amp;oacute;n de los Servicios, forman las Condiciones Particulares aplicables entre el Cliente y Avatel. Las Condiciones Particulares y las Condiciones Generales junto con la car&amp;aacute;tula constituyen el contrato (Contrato) que regir&amp;aacute; la relaci&amp;oacute;n entre el Cliente y Avatel.&lt;\/p&gt;&lt;p&gt;El Cliente podr&amp;aacute; solicitar la desconexi&amp;oacute;n\/conexi&amp;oacute;n de las llamadas a los n&amp;uacute;meros de tarificaci&amp;oacute;n adicional y llamadas internacionales, especificando la restricci&amp;oacute;n solicitada. Para el ejercicio de las citadas desconexiones\/conexiones el Cliente deber&amp;aacute; dirigirse a Avatel por tel&amp;eacute;fono al n&amp;uacute;mero de atenci&amp;oacute;n al Cliente 910800910 (o el n&amp;uacute;mero que lo sustituya), en avatel.es, o bien por correo a la direcci&amp;oacute;n del punto 1.&lt;\/p&gt;&lt;p&gt;Avatel deber&amp;aacute; proceder a la desconexi&amp;oacute;n\/conexi&amp;oacute;n de los servicios anteriormente se&amp;ntilde;alados en el plazo m&amp;aacute;ximo de diez (10) d&amp;iacute;as h&amp;aacute;biles desde la recepci&amp;oacute;n de la comunicaci&amp;oacute;n remitida por el Cliente, o Avatel correr&amp;aacute; con los costes derivados de la no realizaci&amp;oacute;n de este tr&amp;aacute;mite.&lt;\/p&gt;&lt;p&gt;Si el cliente quiere volver a suscribirse a los mismos, deber&amp;aacute; enviar una solicitud expresa, por las mismas v&amp;iacute;as.&lt;\/p&gt;&lt;p&gt;&lt;b&gt;2.2. Facturaci&amp;oacute;n.&lt;\/b&gt;&lt;\/p&gt;&lt;p&gt;Avatel Telecom, S.A. asume la facturaci&amp;oacute;n y el cobro de los Servicios contratados por el Cliente, actuando en nombre propio y por cuenta del propio Avatel Telecom, S.A. y de Avatel M&amp;oacute;vil, S.L.U., adem&amp;aacute;s de la realizaci&amp;oacute;n de otras prestaciones accesorias de atenci&amp;oacute;n al Cliente, servicios log&amp;iacute;sticos y de posventa. El Cliente acepta que Avatel Telecom, S.A. emita una factura mensual en la que se incluir&amp;aacute; (i) de manera vencida o anticipada (en funci&amp;oacute;n de la oferta contratada y vigente en cada momento) la cuota fija del Servicio contratado (ii) en su caso, los consumos no incluidos en la cuota fija en los que el Cliente haya incurrido en el mes anterior, Si por razones t&amp;eacute;cnicas no fuera posible facturar al Cliente en el periodo inmediatamente posterior al devengo, Avatel podr&amp;aacute; hacerlo en los siguientes periodos. y (iii) cualquier otro concepto facturable relacionado con los Servicios tales como descuentos, costes por instalaci&amp;oacute;n o env&amp;iacute;o, cuotas de alquiler de Equipos, cargos por suscripci&amp;oacute;n de contenidos, penalizaciones, servicios de tarificaci&amp;oacute;n adicional o similares.&lt;\/p&gt;&lt;p&gt;Salvo que el Cliente manifieste su voluntad de recibir la factura en papel, la factura ser&amp;aacute; emitida en formato electr&amp;oacute;nico. El Cliente acepta expresamente la emisi&amp;oacute;n de su factura en soporte electr&amp;oacute;nico, a trav&amp;eacute;s de medios electr&amp;oacute;nicos que garanticen la autenticidad del origen y la integridad del documento de la factura. La factura electr&amp;oacute;nica tendr&amp;aacute; los mismos efectos jur&amp;iacute;dicos que la factura en soporte papel y estar&amp;aacute; a disposici&amp;oacute;n el Cliente a trav&amp;eacute;s de la web de Avatel. No obstante, el Cliente, en cualquier momento, podr&amp;aacute; solicitar a Avatel, a trav&amp;eacute;s de una solicitud realizada al N&amp;uacute;mero de Atenci&amp;oacute;n al Cliente o el &amp;Aacute;rea Cliente de la web de Avatel, recibir sus facturas en soporte papel. El cambio de soporte se realizar&amp;aacute; a partir de la emisi&amp;oacute;n de la siguiente factura. Para visualizar la factura en soporte electr&amp;oacute;nico el Cliente deber&amp;aacute; ser usuario registrado de la web avatel.es, d&amp;aacute;ndose de alta en el &amp;Aacute;rea Cliente &amp;ldquo;AVATEL&amp;rdquo;. As&amp;iacute; mismo si el Cliente desea recibir una notificaci&amp;oacute;n de disponibilidad de la factura en soporte electr&amp;oacute;nico, Avatel le enviar&amp;aacute; un aviso a la direcci&amp;oacute;n de correo electr&amp;oacute;nico que haya facilitado.&lt;\/p&gt;&lt;p&gt;&lt;b&gt;2.3. Pago.&lt;\/b&gt;&lt;\/p&gt;&lt;p&gt;El pago se realizar&amp;aacute; por el Cliente mediante domiciliaci&amp;oacute;n bancaria de las facturas en la cuenta bancaria que el Cliente ha indicado en el registro de los datos, comprometi&amp;eacute;ndose el Cliente a mantener siempre saldo suficiente en dicha cuenta para atender el pago de las cantidades debidas a Avatel. La fecha en que se debe realizar el pago ser&amp;aacute; aqu&amp;eacute;lla en la que la entidad de cr&amp;eacute;dito en la que est&amp;eacute; abierta la cuenta bancaria reciba la notificaci&amp;oacute;n de Avatel con el importe de las cantidades a abonar por el Cliente.&lt;\/p&gt;&lt;p&gt;El Cliente deber&amp;aacute; abonar la cuota de alta\/instalaci&amp;oacute;n en el momento de la contrataci&amp;oacute;n del servicio a Avatel, que podr&amp;aacute; coincidir con la fecha de la instalaci&amp;oacute;n del servicio contratado. Asimismo, satisfar&amp;aacute; por adelantado el pago de las cuotas mensuales fijas (bonos de telefon&amp;iacute;a incluidos), y el de las tarifas por consumo se realizar&amp;aacute;n a mes vencido. Las partes reconocen expresamente que los registros inform&amp;aacute;ticos de Avatel y su reproducci&amp;oacute;n constituyen prueba v&amp;aacute;lida y suficiente de los Servicios solicitados y efectivamente consumidos por el Cliente.&lt;\/p&gt;&lt;p&gt;&lt;b&gt;2.4. Garant&amp;iacute;as.&lt;\/b&gt;&lt;\/p&gt;&lt;p&gt;Avatel podr&amp;aacute; solicitar al Cliente la constituci&amp;oacute;n de determinadas garant&amp;iacute;as con el fin de asegurar el cumplimiento de las obligaciones derivadas del Contrato por parte del Cliente y en concreto ante las siguientes situaciones: (i) la existencia de cantidades impagadas por el Cliente por cualquier contrato, vigente o no, con Avatel o con un tercero, (ii) el retraso reiterado del Cliente en el pago a Avatel y\/o (iii) la existencia de un riesgo objetivo de fraude, morosidad o de uso il&amp;iacute;cito del Servicio. De este modo, antes de la firma del Contrato o en cualquier momento durante la vigencia del mismo, Avatel podr&amp;aacute;: (i) solicitar al Cliente la constituci&amp;oacute;n de un dep&amp;oacute;sito no remunerado en efectivo o el otorgamiento de un aval bancario con quince (15) d&amp;iacute;as de antelaci&amp;oacute;n, (ii) solicitar al Cliente un adelanto en funci&amp;oacute;n de su consumo anterior, (iii) asignar al Cliente un l&amp;iacute;mite de cr&amp;eacute;dito y\/o (iv) restringir al Cliente el acceso a tarifas superiores, servicios de tarificaci&amp;oacute;n adicional y\/o llamadas internacionales. Las medidas mencionadas desaparecer&amp;aacute;n tan pronto se tenga constancia de que los supuestos que motivaron su adopci&amp;oacute;n ya no existen. Si el Cliente con deudas pendientes se diera de baja en el Servicio o solicitase el cambio de titularidad de su Contrato, Avatel podr&amp;aacute; ejecutar la garant&amp;iacute;a por el total de la deuda pendiente.&lt;\/p&gt;&lt;p&gt;Avatel podr&amp;aacute; denegar la provisi&amp;oacute;n de los Servicios o suspender de manera temporal o definitiva los mismos por falta de constituci&amp;oacute;n de la garant&amp;iacute;a solicitada por Avatel.&lt;\/p&gt;&lt;p&gt;&lt;b&gt;2.5. Incumplimiento de la obligaci&amp;oacute;n de pago: suspensi&amp;oacute;n temporal y resoluci&amp;oacute;n.&lt;\/b&gt;&lt;\/p&gt;&lt;p&gt;&lt;b&gt;2.5.1. Retraso en el pago&lt;\/b&gt;.&lt;\/p&gt;&lt;p&gt;El retraso en el pago, total o parcial, por parte del Cliente de las cantidades debidas por los Servicios de Comunicaciones contratados podr&amp;aacute; dar lugar a la restricci&amp;oacute;n de las llamadas salientes y\/o a la suspensi&amp;oacute;n de la provisi&amp;oacute;n de los Servicios desde que Avatel tenga conocimiento de tal circunstancia, previo aviso al Cliente, a excepci&amp;oacute;n del Servicio Fijo cuya suspensi&amp;oacute;n se llevar&amp;aacute; a cabo cuando el retraso en el pago total o parcial por parte del Cliente sea superior a un (1) mes desde la presentaci&amp;oacute;n de la factura correspondiente, tambi&amp;eacute;n previo aviso al Cliente.&lt;\/p&gt;&lt;p&gt;&lt;b&gt;2.5.2. Suspensi&amp;oacute;n del servicio&lt;\/b&gt;&lt;\/p&gt;&lt;p&gt;Para que la suspensi&amp;oacute;n del servicio telef&amp;oacute;nico fijo pueda llevarse a cabo, han de cumplirse los siguientes requisitos: (i) Avatel requerir&amp;aacute; el pago y notificar&amp;aacute; la suspensi&amp;oacute;n mediante una comunicaci&amp;oacute;n, que se practicar&amp;aacute; con al menos quince (15) d&amp;iacute;as de antelaci&amp;oacute;n a la fecha en que vaya a tener lugar la suspensi&amp;oacute;n del servicio. La comunicaci&amp;oacute;n indicar&amp;aacute; la fecha en que, de no efectuarse el pago, tendr&amp;aacute; lugar la suspensi&amp;oacute;n. (ii) La suspensi&amp;oacute;n del servicio no podr&amp;aacute; realizarse en d&amp;iacute;a inh&amp;aacute;bil. (iii) El retraso en el pago por un per&amp;iacute;odo superior a tres (3) meses o la suspensi&amp;oacute;n temporal del contrato, en dos (2) ocasiones, por mora en el pago del servicio telef&amp;oacute;nico, dar&amp;aacute; derecho a Avatel a la interrupci&amp;oacute;n definitiva del servicio y a la resoluci&amp;oacute;n del contrato.&lt;\/p&gt;&lt;p&gt;En el caso de servicios distintos al telef&amp;oacute;nico fijo, (i) Avatel podr&amp;aacute; suspender los servicios distintos al de telefon&amp;iacute;a fija, a partir del d&amp;iacute;a siguiente en que se verifique el impago una vez presentado al cobro del documento de cargo correspondiente a la facturaci&amp;oacute;n por los Servicios distintos de telefon&amp;iacute;a. (ii) La suspensi&amp;oacute;n del servicio no podr&amp;aacute; realizarse en d&amp;iacute;a inh&amp;aacute;bil. (iii) No ser&amp;aacute; suspendido el servicio telef&amp;oacute;nico fijo por impago de los Servicios distintos de telefon&amp;iacute;a fija.&lt;\/p&gt;&lt;p&gt;La suspensi&amp;oacute;n del Servicio no exime al Cliente de la obligaci&amp;oacute;n de continuar con el pago de las cantidades devengadas independientes del tr&amp;aacute;fico y que se correspondan con el Servicio contratado. En el supuesto de suspensi&amp;oacute;n temporal del Servicio Fijo de llamadas por impago, &amp;eacute;ste ser&amp;aacute; mantenido para las llamadas salientes de urgencias, as&amp;iacute; como para las llamadas entrantes, con excepci&amp;oacute;n de las llamadas de cobro revertido. Adem&amp;aacute;s de lo anterior, en el caso de que se produzca el impago por parte del Cliente, Avatel repercutir&amp;aacute; los costes ocasionados derivados del incumplimiento del Cliente por cada factura impagada, sin perjuicio de otras acciones que pueda llevar a cabo como (i) la ejecuci&amp;oacute;n de dep&amp;oacute;sitos, fianzas o dem&amp;aacute;s garant&amp;iacute;as existentes o (ii) la inclusi&amp;oacute;n de los datos del Cliente en ficheros de solvencia patrimonial y de cr&amp;eacute;dito.&lt;\/p&gt;&lt;p&gt;&lt;b&gt;2.5.3. Resoluci&amp;oacute;n.&lt;\/b&gt;&lt;\/p&gt;&lt;p&gt;Avatel podr&amp;aacute; resolver el presente contrato en caso de mora en el pago de cualquier servicio contratado distinto del de telefon&amp;iacute;a fija, transcurridos veinte (20) d&amp;iacute;as naturales desde que se hubiera iniciado la suspensi&amp;oacute;n del Servicio, previo requerimiento al Cliente por correo postal concedi&amp;eacute;ndole un plazo adicional de quince (15) d&amp;iacute;as naturales para satisfacer la deuda. La mora en el pago de servicios distintos de telefon&amp;iacute;a fija no ser&amp;aacute; causa de resoluci&amp;oacute;n del presente contrato en lo referente al servicio de telefon&amp;iacute;a fija. Si el pago de la totalidad de las cantidades debidas se realizara con posterioridad a la suspensi&amp;oacute;n de los servicios de TV y\/o acceso a Internet, Avatel restablecer&amp;aacute; el servicio al Cliente dentro de los siete (7) d&amp;iacute;as laborables siguientes a la fecha en que tenga conocimiento del pago. A tal efecto, el Cliente deber&amp;aacute; satisfacer la cuota aplicable seg&amp;uacute;n las tarifas vigentes, as&amp;iacute; como los gastos generados tanto como consecuencia de los impagos como por el cobro de impagados, incluyendo a estos efectos los gastos y costas que, en su caso, se hubiesen originado.&lt;\/p&gt;&lt;p&gt;&lt;b&gt;2.6. Restricciones del servicio.&lt;\/b&gt;&lt;\/p&gt;&lt;p&gt;Avatel se reserva el derecho a restringir el servicio al cliente al detectar un uso an&amp;oacute;malo del servicio, que puede consistir en la detecci&amp;oacute;n de:&lt;\/p&gt;&lt;ul&gt;&lt;li&gt;Tarificaciones adicionales una vez consumidos un determinado n&amp;uacute;mero de horas del servicio.&lt;\/li&gt;&lt;li&gt;Servicios de suscripci&amp;oacute;n SMS.&lt;\/li&gt;&lt;li&gt;Servicios internacionales.&lt;\/li&gt;&lt;li&gt;Cuando se excedan los l&amp;iacute;mites de cr&amp;eacute;dito asignados a su contrato.&lt;\/li&gt;&lt;li&gt;Por incumplimiento de grave de las condiciones o realizaci&amp;oacute;n de alguna de las actividades prohibidas en estas condiciones.&lt;\/li&gt;&lt;\/ul&gt;\n\" visible><\/aura-accordion>\n                <\/div>\n            <\/div>\n        <\/div>\n        \t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-73f733b elementor-widget elementor-widget-aura_accordion\" data-id=\"73f733b\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"aura_accordion.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\n        <div class=\"contenedor\">\n            <div class=\"fila\">\n                <div class=\"columna-100 accordion aura-accordion py-0\">\n                    <aura-accordion id=\"aura-accordion-73f733b\" title=\"3. Atenci&oacute;n al Cliente\" content=\"&lt;!DOCTYPE html PUBLIC &quot;-\/\/W3C\/\/DTD HTML 4.0 Transitional\/\/EN&quot; &quot;http:\/\/www.w3.org\/TR\/REC-html40\/loose.dtd&quot;&gt;\n&lt;?xml encoding=&quot;utf-8&quot; ?&gt;&lt;p&gt;El Cliente cuenta con un servicio de atenci&amp;oacute;n e informaci&amp;oacute;n a trav&amp;eacute;s de la Web, en el servicio telef&amp;oacute;nico gratuito de Atenci&amp;oacute;n al Cliente 1790 &amp;oacute; 910 800 910, en el domicilio social indicado en las presentes Condiciones, en los puntos de venta de Avatel.&lt;\/p&gt;\n\" visible><\/aura-accordion>\n                <\/div>\n            <\/div>\n        <\/div>\n        \t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-662ef2c elementor-widget elementor-widget-aura_accordion\" data-id=\"662ef2c\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"aura_accordion.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\n        <div class=\"contenedor\">\n            <div class=\"fila\">\n                <div class=\"columna-100 accordion aura-accordion py-0\">\n                    <aura-accordion id=\"aura-accordion-662ef2c\" title=\"4. Datos del Cliente.\" content=\"&lt;!DOCTYPE html PUBLIC &quot;-\/\/W3C\/\/DTD HTML 4.0 Transitional\/\/EN&quot; &quot;http:\/\/www.w3.org\/TR\/REC-html40\/loose.dtd&quot;&gt;\n&lt;?xml encoding=&quot;utf-8&quot; ?&gt;&lt;p&gt;&lt;b&gt;4.1. Protecci&amp;oacute;n de datos de car&amp;aacute;cter personal.&lt;\/b&gt;&lt;\/p&gt;&lt;p&gt;Avatel Telecom, S.A. informa al Cliente de que los datos personales que recabe tanto para la contrataci&amp;oacute;n del Servicio como durante su provisi&amp;oacute;n ser&amp;aacute;n responsabilidad de Avatel Telecom, S.A. y\/o Avatel M&amp;oacute;vil, S.L.U. (conjuntamente Avatel) seg&amp;uacute;n corresponda y ser&amp;aacute;n tratados para permitir el buen desarrollo de la relaci&amp;oacute;n contractual entre las partes (prestar los servicios y facturarlos). Asimismo, para los casos de portabilidad num&amp;eacute;rica fija\/m&amp;oacute;vil Avatel tratar&amp;aacute; los datos que recabe del Cliente o de un operador tercero para llevarla a cabo. El Cliente autoriza la cesi&amp;oacute;n de sus datos por parte del operador con quien tiene contratados sus servicios hacia el operador que los prestar&amp;aacute; en adelante con el fin de verificar la identidad del solicitante, gestionar la portabilidad y conservar su n&amp;uacute;mero tras la portabilidad. Avatel, por inter&amp;eacute;s leg&amp;iacute;timo ya que es necesario para la prestaci&amp;oacute;n del Servicio podr&amp;aacute;: (i) tratar los datos de localizaci&amp;oacute;n generados por uso del dispositivo m&amp;oacute;vil: (a) solo por el tiempo necesario para proveer los Servicios de valor a&amp;ntilde;adido que impliquen tal localizaci&amp;oacute;n y que el Cliente previamente haya solicitado, y (b) de forma an&amp;oacute;nima y agregada, para conocer en cada momento el estado y funcionamiento de la red, comprobar que el Servicio se est&amp;aacute; prestando correctamente y, en su caso, adoptar decisiones sobre mejora en la red, gestionar el tr&amp;aacute;fico y desarrollar nuevos productos y servicios e (ii) instalar y actualizar en los dispositivos y Equipos del Cliente aplicaciones relacionadas con Servicios de Avatel o por terceros que intervengan en la provisi&amp;oacute;n de dichos Servicios con el fin de facilitar su mejor uso, as&amp;iacute; como mejorar la satisfacci&amp;oacute;n del Cliente y proveerle del mejor Servicio posible (iii) utilizar herramientas de control del volumen y el uso de datos para gestionar el funcionamiento de su red y los Servicios contratados por el Cliente, solventar incidencias de red y mejorar y\/o desarrollar la misma (iv) consultar ficheros solvencia para prevenir el fraude en la contrataci&amp;oacute;n y posterior prestaci&amp;oacute;n del Servicio e incluir en estos ficheros los datos del Cliente que impaga los Servicios en aras de garantizar su derecho leg&amp;iacute;timo al cobro de los mismos (v) detectar fraude, proteger sus redes o evitar da&amp;ntilde;os en las mismas.&lt;\/p&gt;&lt;p&gt;Adicionalmente, una vez otorgado el consentimiento por el Cliente de acuerdo con lo indicado en la car&amp;aacute;tula del contrato y a los efectos de que sus datos se incluyan en los servicios de consulta telef&amp;oacute;nica y gu&amp;iacute;as (impresas y electr&amp;oacute;nicas) los datos del Cliente ser&amp;aacute;n facilitados por Avatel a la comisi&amp;oacute;n del Mercado de las Comunicaciones en los t&amp;eacute;rminos y de conformidad con lo establecido en la legislaci&amp;oacute;n vigente en cada momento. Sin perjuicio de ello, el Cliente podr&amp;aacute; solicitar a Avatel la exclusi&amp;oacute;n de sus datos de las gu&amp;iacute;as telef&amp;oacute;nica y de los servicios de consulta telef&amp;oacute;nica de sus datos personales, as&amp;iacute; como a que se indique que sus datos personales pueden utilizarse para fines de venta directa por terceros, o que se enmienden errores existentes en sus datos personales. En caso de que solicite que sus datos no sean incluidos en los servicios de consulta telef&amp;oacute;nica y gu&amp;iacute;as (impresas y electr&amp;oacute;nicas) ha de ser consciente que a trav&amp;eacute;s del servicio &amp;ldquo;Identificaci&amp;oacute;n de la l&amp;iacute;nea llamante en destino&amp;rdquo; se permite la identificaci&amp;oacute;n de su n&amp;uacute;mero telef&amp;oacute;nico por el destinatario de la llamada. Asimismo, tambi&amp;eacute;n debe ser consciente de que a trav&amp;eacute;s del servicio &amp;ldquo;Identificaci&amp;oacute;n de l&amp;iacute;nea conectada&amp;rdquo; se permite la identificaci&amp;oacute;n del n&amp;uacute;mero telef&amp;oacute;nico del destinatario de la llamada por parte del que la realiza. A estos efectos, si no desea que su n&amp;uacute;mero sea identificado deber&amp;aacute; ejercitar sus derechos de acuerdo con lo previsto en el apartado relativo a los servicios de identificaci&amp;oacute;n de l&amp;iacute;nea de origen y l&amp;iacute;nea conectada.&lt;\/p&gt;\n\" visible><\/aura-accordion>\n                <\/div>\n            <\/div>\n        <\/div>\n        \t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-8cd00fe elementor-widget elementor-widget-aura_accordion\" data-id=\"8cd00fe\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"aura_accordion.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\n        <div class=\"contenedor\">\n            <div class=\"fila\">\n                <div class=\"columna-100 accordion aura-accordion py-0\">\n                    <aura-accordion id=\"aura-accordion-8cd00fe\" title=\"5.Cesi&oacute;n, Modificaci&oacute;n, Suspensi&oacute;n y Finalizaci&oacute;n del Contrato.\" content=\"&lt;!DOCTYPE html PUBLIC &quot;-\/\/W3C\/\/DTD HTML 4.0 Transitional\/\/EN&quot; &quot;http:\/\/www.w3.org\/TR\/REC-html40\/loose.dtd&quot;&gt;\n&lt;?xml encoding=&quot;utf-8&quot; ?&gt;&lt;p&gt;&lt;b&gt;5.1. Cesi&amp;oacute;n.&lt;\/b&gt;&lt;\/p&gt;&lt;p&gt;Avatel podr&amp;aacute; contratar prestadores de servicios y colaborar o ceder los contratos formalizados a terceras entidades para llevar a cabo la instalaci&amp;oacute;n o el suministro de la totalidad o parte de los productos a que se compromete en virtud de las diferentes operaciones que se vayan formalizando. No se requerir&amp;aacute; consentimiento alguno por parte del cliente para la cesi&amp;oacute;n de los derechos y obligaciones del presente contrato a una sociedad filial de Avatel.&lt;\/p&gt;&lt;p&gt;En caso de que el Cliente desee ceder el Contrato a un tercero deber&amp;aacute; solicitar el cambio de titular a Avatel conforme al procedimiento establecido por Avatel a tal efecto. El cambio de titularidad podr&amp;aacute; conllevar un coste para el Cliente del que Avatel le informar&amp;aacute; antes de llevarlo a cabo. El cambio de titularidad no exonera al Cliente del pago de las cantidades devengadas hasta la fecha del cambio.&lt;\/p&gt;&lt;p&gt;&lt;b&gt;5.2. Modificaci&amp;oacute;n.&lt;\/b&gt;&lt;\/p&gt;&lt;p&gt;El Contrato se modificar&amp;aacute; en el caso de que as&amp;iacute; lo exija la normativa aplicable a los Servicios. Avatel comunicar&amp;aacute; al Cliente la modificaci&amp;oacute;n con base en este motivo antes de que la misma sea efectiva. Asimismo, Avatel podr&amp;aacute; modificar el Contrato en aquellos supuestos en los que se produzca\/n cambio\/s en las condiciones t&amp;eacute;cnicas, comerciales, econ&amp;oacute;micas y\/u operativas de los Servicios y\/o del mercado en el que opera Avatel, previa comunicaci&amp;oacute;n al Cliente mediante comunicaci&amp;oacute;n individualizada en la que se haga constar el motivo de la modificaci&amp;oacute;n y con un (1) mes de antelaci&amp;oacute;n a la entrada en vigor de la modificaci&amp;oacute;n. No obstante, si el Cliente no estuviera de acuerdo con la modificaci&amp;oacute;n pretendida, podr&amp;aacute; resolver unilateralmente el Contrato sin que dicha resoluci&amp;oacute;n lleve aparejada penalizaci&amp;oacute;n alguna con causa en la misma.&lt;\/p&gt;&lt;p&gt;Si el Cliente sigue utilizando el Servicio una vez entrado en vigor el cambio, se entender&amp;aacute; que est&amp;aacute; de acuerdo con el mismo.&lt;\/p&gt;&lt;p&gt;&lt;b&gt;5.3. Suspensi&amp;oacute;n y Finalizaci&amp;oacute;n del Contrato.&lt;\/b&gt;&lt;\/p&gt;&lt;p&gt;&lt;b&gt;5.3.1. Suspensi&amp;oacute;n.&lt;\/b&gt;&lt;\/p&gt;&lt;p&gt;Adem&amp;aacute;s de la suspensi&amp;oacute;n temporal a instancia de Avatel por los motivos v&amp;aacute;lidos establecidos en las presentes Condiciones Generales, el Cliente podr&amp;aacute; solicitar si as&amp;iacute; lo deseara la suspensi&amp;oacute;n del Contrato de manera temporal sin que ello suponga la finalizaci&amp;oacute;n del mismo, dirigi&amp;eacute;ndose para ello al Servicio de Atenci&amp;oacute;n al Cliente para situaciones como la sustracci&amp;oacute;n o perdida de m&amp;oacute;vil.&lt;\/p&gt;&lt;p&gt;&lt;b&gt;5.3.2. Finalizaci&amp;oacute;n.&lt;\/b&gt;&lt;\/p&gt;&lt;p&gt;El Contrato se extinguir&amp;aacute; por las causas generales de extinci&amp;oacute;n de los contratos y, en todo caso, por voluntad del Cliente, bastando la sola comunicaci&amp;oacute;n previa a Avatel acreditando su identidad y con una antelaci&amp;oacute;n m&amp;iacute;nima de dos (2) d&amp;iacute;as h&amp;aacute;biles. El Cliente podr&amp;aacute; interesar la baja de los Servicios (i) a trav&amp;eacute;s del tel&amp;eacute;fono gratuito de atenci&amp;oacute;n al cliente, (ii) en cualquiera de las tiendas de Avatel. En el caso de que el Cliente finalizara parcialmente el Contrato respecto de alguno de los Servicios contratados, se mantendr&amp;aacute;n los Servicios que contin&amp;uacute;en dados de alta, produci&amp;eacute;ndose la correspondiente adaptaci&amp;oacute;n de las Condiciones Particulares. Las causas generales por las que Avatel podr&amp;aacute; finalizar el Contrato son (a) la extinci&amp;oacute;n de la habilitaci&amp;oacute;n de Avatel para proveer el Servicio; (b) el incumplimiento por parte del Cliente de sus obligaciones como el retraso en el pago de las cantidades adeudadas por un per&amp;iacute;odo superior a tres (3) meses; (c) la suspensi&amp;oacute;n temporal, no voluntaria, del Servicio en dos (2) ocasiones; (d) en los casos de fraude, riesgo objetivo, presunci&amp;oacute;n o indicios razonables de comisi&amp;oacute;n de fraude; (e) por falta de constituci&amp;oacute;n de la garant&amp;iacute;a solicitada por Avatel; (f) por otras razones suficientemente acreditadas de uso il&amp;iacute;cito del Servicio o contrario a la buena fe o a las pr&amp;aacute;cticas de uso correcto com&amp;uacute;nmente aceptadas; (g) por cambio de domicilio del Cliente cuando Avatel no tenga implantada la red en el nuevo domicilio. En este caso, el Cliente deber&amp;aacute; informar por escrito a Avatel de dicho cambio de residencia, con treinta (30) d&amp;iacute;as de antelaci&amp;oacute;n a que &amp;eacute;ste se produzca, as&amp;iacute; como aportar a Avatel la nueva direcci&amp;oacute;n. En el plazo de quince (15) d&amp;iacute;as tras dicha comunicaci&amp;oacute;n, Avatel le transmitir&amp;aacute; la posibilidad de prestarle servicio en el nuevo domicilio. Si Avatel no tuviera desplegada su red en la nueva direcci&amp;oacute;n, el Cliente podr&amp;aacute; resolver el contrato, siempre que hubiera cumplido el per&amp;iacute;odo de permanencia al que se comprometi&amp;oacute; a la firma del mismo. Si la permanencia no se hubiera cumplido, el Cliente podr&amp;aacute; optar entre resolver el contrato abonando la penalizaci&amp;oacute;n que corresponda, o mantener el contrato hasta la finalizaci&amp;oacute;n de la permanencia&lt;\/p&gt;\n\" visible><\/aura-accordion>\n                <\/div>\n            <\/div>\n        <\/div>\n        \t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-da0c507 elementor-widget elementor-widget-aura_accordion\" data-id=\"da0c507\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"aura_accordion.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\n        <div class=\"contenedor\">\n            <div class=\"fila\">\n                <div class=\"columna-100 accordion aura-accordion py-0\">\n                    <aura-accordion id=\"aura-accordion-da0c507\" title=\"6. Calidad\" content=\"&lt;!DOCTYPE html PUBLIC &quot;-\/\/W3C\/\/DTD HTML 4.0 Transitional\/\/EN&quot; &quot;http:\/\/www.w3.org\/TR\/REC-html40\/loose.dtd&quot;&gt;\n&lt;?xml encoding=&quot;utf-8&quot; ?&gt;&lt;p&gt;&lt;b&gt;6.1 Indemnizaci&amp;oacute;n derivada de la obligaci&amp;oacute;n de calidad en Telecomunicaciones&lt;\/b&gt;&lt;\/p&gt;&lt;p&gt;Con relaci&amp;oacute;n al par&amp;aacute;metro de tiempo de interrupci&amp;oacute;n del servicio, Avatel se compromete a que el periodo de interrupci&amp;oacute;n del servicio telef&amp;oacute;nico disponible al p&amp;uacute;blico y del servicio de acceso a internet no supere las cuarenta y siete (47) horas por periodo de facturaci&amp;oacute;n, tiempo a partir del cual indemnizar&amp;aacute; a sus Clientes por un valor directamente proporcional al tiempo de p&amp;eacute;rdida total del servicio. El c&amp;oacute;mputo del periodo de interrupci&amp;oacute;n del servicio ser&amp;aacute; el resultado de la suma de los tiempos transcurridos desde que se ha producido la rotura o inutilizaci&amp;oacute;n por degradaci&amp;oacute;n del servicio hasta el momento del restablecimiento de su normal funcionamiento. A estos efectos, el instante de inicio del c&amp;oacute;mputo del periodo de interrupci&amp;oacute;n del servicio ser&amp;aacute; el primero de los dos sucesos siguientes: El de notificaci&amp;oacute;n por el Cliente del aviso de aver&amp;iacute;a al n&amp;uacute;mero 910800910 o el del registro del operador de la incidencia causante de la interrupci&amp;oacute;n total o parcial del servicio. En el supuesto de que Avatel supere el par&amp;aacute;metro de tiempo de interrupci&amp;oacute;n del servicio establecido en la presente cl&amp;aacute;usula, Avatel se compromete a realizar un descuento en factura, previa solicitud por parte del Cliente.&lt;\/p&gt;&lt;p&gt;&lt;b&gt;6.1.1. Para el servicio telef&amp;oacute;nico disponible al p&amp;uacute;blico&lt;\/b&gt;&lt;\/p&gt;&lt;p&gt;Avatel se compromete a indemnizar al Cliente con una cantidad que ser&amp;aacute;, al menos, igual a la mayor de las dos siguientes cantidades: El promedio del importe facturado por todos los servicios interrumpidos durante los tres (3) meses anteriores a la interrupci&amp;oacute;n, prorrateado por el tiempo que haya durado la interrupci&amp;oacute;n. En caso de una antig&amp;uuml;edad inferior a tres (3) meses, se considerar&amp;aacute; el importe de la factura media en las mensualidades completas efectuadas o la que se hubiese obtenido en una mensualidad estimada de forma proporcional al periodo de consumo efectivo realizado; o bien, cinco (5) veces la cuota mensual de abono vigente en el momento de la interrupci&amp;oacute;n, prorrateado por el tiempo de duraci&amp;oacute;n de esta.&lt;\/p&gt;&lt;p&gt;&lt;b&gt;6.1.2. Para el servicio de acceso a internet&lt;\/b&gt;&lt;\/p&gt;&lt;p&gt;Para el supuesto de interrupci&amp;oacute;n del servicio de internet, Avatel se compromete a indemnizar al Cliente con la cantidad resultante de obtener el promedio de las cantidades facturadas por este servicio en los &amp;uacute;ltimos tres (3) meses prorrateados por el tiempo de efectiva interrupci&amp;oacute;n del servicio, continua o discontinua y superior a seis (6) horas, en horario de 8 a 22 horas. No ser&amp;aacute; de aplicaci&amp;oacute;n lo anterior cuando la interrupci&amp;oacute;n temporal est&amp;eacute; motivada por alguna de las causas siguientes:&lt;\/p&gt;&lt;p&gt;a) Incumplimiento grave por los abonados de las condiciones contractuales b) Da&amp;ntilde;os producidos en la red debido a la conexi&amp;oacute;n por el abonado de equipos terminales que no hayan evaluado la conformidad, de acuerdo con la normativa vigente.&lt;br&gt;Adem&amp;aacute;s de dichos servicios el Cliente podr&amp;aacute; contratar servicios o funcionalidades adicionales que podr&amp;aacute;n ser objeto de tarifas independientes, rigi&amp;eacute;ndose en lo dem&amp;aacute;s por lo previsto en este contrato.&lt;\/p&gt;&lt;p&gt;&lt;b&gt;6.1.3. Para el servicio de televisi&amp;oacute;n digital por cable&lt;\/b&gt;&lt;\/p&gt;&lt;p&gt;En caso de interrupci&amp;oacute;n del servicio de televisi&amp;oacute;n digital, Avatel se compromete a indemnizar al Cliente, previa solicitud por &amp;eacute;ste, por una cantidad equivalente a la para proporcional de la cuota mensual del servicio de televisi&amp;oacute;n digital prorrateada por el periodo en el que se efect&amp;uacute;e la interrupci&amp;oacute;n.&lt;\/p&gt;&lt;p&gt;&lt;b&gt;6.2. Generalidades sobre calidad.&lt;\/b&gt;&lt;\/p&gt;&lt;p&gt;La no recepci&amp;oacute;n de los servicios de pago por unidad de uso contratados dar&amp;aacute; lugar a indemnizaci&amp;oacute;n por una cantidad equivalente a la cantidad pagada por los citados servicios.&lt;br&gt;Sin perjuicio de lo establecido en el apartado anterior, Avatel no se responsabilizar&amp;aacute; de la prestaci&amp;oacute;n defectuosa o interrupci&amp;oacute;n del servicio en los siguientes supuestos:&lt;\/p&gt;&lt;p&gt;(i) incumplimiento grave por el Cliente o de las personas a su cargo de las condiciones establecidas en el presente Contrato, en especial en los casos de demora en el pago; (ii) por los da&amp;ntilde;os producidos en la red debido a la conexi&amp;oacute;n por el Cliente de equipos terminales cuya conformidad no haya sido evaluada, de acuerdo con la normativa vigente; (iii) resoluciones administrativas o judiciales; (iv) fallo en el suministro el&amp;eacute;ctrico; (v) cuando haya una mala o inadecuada utilizaci&amp;oacute;n por parte del Cliente de los equipos entregados por Avatel; (vi) en supuestos de fuerza mayor, como tormentas, incidencias meteorol&amp;oacute;gicas, etc.; (vii) operaciones de Mantenimiento de la Red e incidencias t&amp;eacute;cnicas imprevistas; (viii) las interrupciones ocasionales de menos de diez (10) minutos; (ix) si se debe a la actuaci&amp;oacute;n de terceros. (x) cuando sean servicios de llamadas en itinerancia (Roaming) que se presten en el extranjero por operadores distintos a Avatel, ya que no podemos asegurar su disponibilidad. La indemnizaci&amp;oacute;n se llevar&amp;aacute; a cabo mediante un descuento en posteriores facturas mensuales del Cliente o mediante una compensaci&amp;oacute;n en servicios equivalente, a elecci&amp;oacute;n de Avatel.&lt;\/p&gt;&lt;p&gt;Avatel se compromete a indemnizar autom&amp;aacute;ticamente al Cliente en la factura correspondiente al periodo inmediato posterior al considerado cuando la interrupci&amp;oacute;n del servicio suponga el derecho a una indemnizaci&amp;oacute;n por importe superior a un euro.&lt;\/p&gt;&lt;p&gt;En el supuesto de interrupciones por causas de fuerza mayor, Avatel compensar&amp;aacute; al Cliente con la devoluci&amp;oacute;n del importe de la cuota del abono y otras independientes del tr&amp;aacute;fico, prorrateado por el tiempo que hubiera durado la interrupci&amp;oacute;n.&lt;\/p&gt;&lt;p&gt;&lt;b&gt;6.3. Compromiso por aver&amp;iacute;a.&lt;\/b&gt;&lt;\/p&gt;&lt;p&gt;En el supuesto en que una aver&amp;iacute;a tenga una duraci&amp;oacute;n inferior a cuarenta y siete (47) horas y superior a diez (10) horas, AVATEL se compromete a abonar, previa solicitud por parte del Cliente, la indemnizaci&amp;oacute;n proporcional se&amp;ntilde;alada en los puntos 6.1.1., 6.1.2. y 6.1.3. anteriores.&lt;\/p&gt;\n\" visible><\/aura-accordion>\n                <\/div>\n            <\/div>\n        <\/div>\n        \t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-797b514 elementor-widget elementor-widget-aura_accordion\" data-id=\"797b514\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"aura_accordion.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\n        <div class=\"contenedor\">\n            <div class=\"fila\">\n                <div class=\"columna-100 accordion aura-accordion py-0\">\n                    <aura-accordion id=\"aura-accordion-797b514\" title=\"7. Descripci&oacute;n de los Servicios. \" content=\"&lt;!DOCTYPE html PUBLIC &quot;-\/\/W3C\/\/DTD HTML 4.0 Transitional\/\/EN&quot; &quot;http:\/\/www.w3.org\/TR\/REC-html40\/loose.dtd&quot;&gt;\n&lt;?xml encoding=&quot;utf-8&quot; ?&gt;&lt;p&gt;El Cliente manifiesta que es consciente de toda la informaci&amp;oacute;n sobre la tarifa que le resulta de aplicaci&amp;oacute;n, as&amp;iacute; como las limitaciones que en su caso existan acerca del acceso o de la utilizaci&amp;oacute;n de los Servicios y de las aplicaciones.&lt;\/p&gt;&lt;p&gt;&lt;b&gt;7.1 Servicio telefon&amp;iacute;a M&amp;oacute;vil&lt;\/b&gt;&lt;\/p&gt;&lt;p&gt;En el caso de llamadas ilimitadas nacionales de telefon&amp;iacute;a m&amp;oacute;vil: l&amp;iacute;mite de 6.000 minutos \/mes\/l&amp;iacute;nea. Una vez superado el l&amp;iacute;mite 0,149 &amp;euro; impuestos no incluidos) de establecimiento y 0,05 &amp;euro;\/min (impuestos no incluidos) Las llamadas a numeraci&amp;oacute;n especial como 700, 901 o 902 tendr&amp;aacute;n su propio coste y no est&amp;aacute;n incluidas dentro de los bonos de llamadas nacionales. Consultar tarifas en avatel.es. Mensajes: SMS nacionales a m&amp;oacute;viles 0,05 &amp;euro;\/SMS (impuestos no incluidos.). SMS internacional (a m&amp;oacute;viles de otros pa&amp;iacute;ses): 0,20&amp;euro;\/SMS (impuestos no incluidos). Servicio de MMS no disponible. Datos m&amp;oacute;viles navegaci&amp;oacute;n nacional y en roaming Zona1: superados los datos incluidos en la tarifa contratada se reducir&amp;aacute; la velocidad (16kbit\/s) hasta 1GB y despu&amp;eacute;s se le cortar&amp;aacute; el servicio.&lt;\/p&gt;&lt;p&gt;&lt;b&gt;7.1.2 Tr&amp;aacute;fico en red&lt;\/b&gt;&lt;\/p&gt;&lt;p&gt;Avatel podr&amp;aacute; adoptar medidas razonables de gesti&amp;oacute;n de tr&amp;aacute;fico, tales como&amp;#8239;t&amp;eacute;cnicas de compresi&amp;oacute;n, de optimizaci&amp;oacute;n de contenidos, u otras, con el objetivo de disminuir el tiempo de carga de los contenidos, mejorar la calidad global de la transmisi&amp;oacute;n, y hacer m&amp;aacute;s eficiente el uso de los recursos de red&amp;rdquo;.&lt;\/p&gt;&lt;p&gt;&lt;b&gt;7.2 Roaming&lt;\/b&gt;&lt;\/p&gt;&lt;p&gt;Roaming e internacional: Una vez superados los datos incluidos en la tarifa o llamadas a pa&amp;iacute;ses no incluidos, se tarificar&amp;aacute; seg&amp;uacute;n la tarifa contratada por defecto para cada tipo de uso. Para m&amp;aacute;s informaci&amp;oacute;n visite avatel.es&lt;\/p&gt;&lt;p&gt;Las tarifas vigentes tambi&amp;eacute;n est&amp;aacute;n disponibles en la Web.&lt;\/p&gt;&lt;p&gt;&lt;b&gt;7.2.1. Acceso al Servicio de Roaming en el Servicio M&amp;oacute;vil&lt;\/b&gt;&lt;\/p&gt;&lt;p&gt;Si el Cliente se encuentra fuera del territorio nacional, el OPERADOR le prestar&amp;aacute; el Servicio M&amp;oacute;vil a trav&amp;eacute;s de roaming, salvo que el Cliente indique lo contrario en el momento de la contrataci&amp;oacute;n del Servicio M&amp;oacute;vil o en cualquier momento a trav&amp;eacute;s de los canales disponibles de Atenci&amp;oacute;n al Cliente, siendo de aplicaci&amp;oacute;n las tarifas correspondientes. Las tarifas del OPERADOR ya incluyen como tarifa nacional el tr&amp;aacute;fico de roaming en Z1 (la Uni&amp;oacute;n Europea). El tr&amp;aacute;fico razonable y no abusivo en roaming desde un pa&amp;iacute;s perteneciente al espacio econ&amp;oacute;mico europeo con destino cualquiera de esos pa&amp;iacute;ses, se computar&amp;aacute; en el tr&amp;aacute;fico nacional, en las mismas condiciones aplicables a la tarifa nacional contratada. Se considerar&amp;aacute; uso abusivo en roaming: a) la inexistencia de residencia v&amp;iacute;nculo estable en Espa&amp;ntilde;a del Cliente, pudiendo el OPERADOR solicitar documentaci&amp;oacute;n justificativa de dichos v&amp;iacute;nculos; b) la existencia de largos periodos de inactividad de una determinada tarjeta SIM unidos a un uso principal o exclusivo en roaming; c) la activaci&amp;oacute;n y utilizaci&amp;oacute;n secuencial en roaming de m&amp;uacute;ltiples tarjetas SIM por parte del Cliente; d) cuando se observe que, en un periodo m&amp;iacute;nimo de cuatro (4) meses, el consumo y\/o estancia por parte del Cliente\/l&amp;iacute;neas en los pa&amp;iacute;ses mencionados sea mayor que el consumo y\/o estancia realizados en Espa&amp;ntilde;a. Todo ello sin perjuicio del resto de derechos que le puedan asistir al OPERADOR en casos de fraude y\/o uso il&amp;iacute;cito del Servicio o contrario a las normas de uso razonable. Para el tr&amp;aacute;fico de roaming que se realice en el resto de pa&amp;iacute;ses del mundo o en coberturas no terrestres se aplicar&amp;aacute; la tarifa correspondiente. Para m&amp;aacute;s informaci&amp;oacute;n en avatel.es. En los casos de uso abusivo en roaming el OPERADOR, previa notificaci&amp;oacute;n al Cliente con quince (15) d&amp;iacute;as de antelaci&amp;oacute;n, aplicar&amp;aacute; un recargo que no podr&amp;aacute; superar el precio mayorista en vigor seg&amp;uacute;n el Reglamento de Ejecuci&amp;oacute;n UE 2016\/2286.&lt;\/p&gt;\n\" visible><\/aura-accordion>\n                <\/div>\n            <\/div>\n        <\/div>\n        \t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-6dbcf8c elementor-widget elementor-widget-aura_accordion\" data-id=\"6dbcf8c\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"aura_accordion.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\n        <div class=\"contenedor\">\n            <div class=\"fila\">\n                <div class=\"columna-100 accordion aura-accordion py-0\">\n                    <aura-accordion id=\"aura-accordion-6dbcf8c\" title=\"8. Instalaci&oacute;n de los Servicios.\" content=\"&lt;!DOCTYPE html PUBLIC &quot;-\/\/W3C\/\/DTD HTML 4.0 Transitional\/\/EN&quot; &quot;http:\/\/www.w3.org\/TR\/REC-html40\/loose.dtd&quot;&gt;\n&lt;?xml encoding=&quot;utf-8&quot; ?&gt;&lt;p&gt;El Cliente autoriza a Avatel y a los t&amp;eacute;cnicos a que &amp;eacute;sta designe a acceder a su domicilio y realizar todas las acciones necesarias para la correcta instalaci&amp;oacute;n de los equipos necesarios para proveer los Servicios, as&amp;iacute; como, en su caso, su retirada. El Cliente declara que cuenta con los permisos y licencias de terceros que, en su caso, sean necesarios para la instalaci&amp;oacute;n y uso del Servicio Fijo. En el caso de la Fibra, si el Cliente no cuenta con la instalaci&amp;oacute;n necesaria para la provisi&amp;oacute;n del Servicio Fijo, se requerir&amp;aacute; instalaci&amp;oacute;n f&amp;iacute;sica en el domicilio del Cliente.&lt;\/p&gt;&lt;p&gt;Por la instalaci&amp;oacute;n del Servicio Fijo con tecnolog&amp;iacute;a de Fibra Avatel incurre en un coste de ciento cincuenta (150) euros que deber&amp;aacute; ser abonado por el Cliente en la primera factura tras la instalaci&amp;oacute;n. No obstante, dicho coste podr&amp;aacute; ser asumido parcial o totalmente por Avatel y s&amp;oacute;lo ser&amp;aacute; repercutido en la factura del Cliente en el caso de que se d&amp;eacute; de baja del Servicio de Fibra dentro del plazo establecido en las Condiciones Particulares. Transcurrido el periodo acordado con el Cliente en las Condiciones Particulares, si contin&amp;uacute;a activo el Servicio de Fibra, Avatel renuncia al cobro de los costes de instalaci&amp;oacute;n no repercutidos al Cliente.&lt;\/p&gt;&lt;p&gt;En el caso de que sea necesario, Avatel llevar&amp;aacute; a cabo la instalaci&amp;oacute;n del Servicio Avatel TV en el domicilio del Cliente que ser&amp;aacute; realizada por un t&amp;eacute;cnico que se personar&amp;aacute; en el mismo, autorizando en este caso el Cliente a los t&amp;eacute;cnicos que &amp;eacute;sta designe, el acceso a su domicilio, instalaciones y equipos necesarios. Asimismo, esta autorizaci&amp;oacute;n se extiende al momento en que sea necesario realizar alguna acci&amp;oacute;n para la correcta provisi&amp;oacute;n del Servicio Avatel TV, en su caso, as&amp;iacute; como al momento de la retirada del Equipo.&lt;\/p&gt;\n\" visible><\/aura-accordion>\n                <\/div>\n            <\/div>\n        <\/div>\n        \t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-06ceb4a elementor-widget elementor-widget-aura_accordion\" data-id=\"06ceb4a\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"aura_accordion.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\n        <div class=\"contenedor\">\n            <div class=\"fila\">\n                <div class=\"columna-100 accordion aura-accordion py-0\">\n                    <aura-accordion id=\"aura-accordion-06ceb4a\" title=\"9. Equipos.\" content=\"&lt;!DOCTYPE html PUBLIC &quot;-\/\/W3C\/\/DTD HTML 4.0 Transitional\/\/EN&quot; &quot;http:\/\/www.w3.org\/TR\/REC-html40\/loose.dtd&quot;&gt;\n&lt;?xml encoding=&quot;utf-8&quot; ?&gt;&lt;p&gt;Avatel pondr&amp;aacute; a disposici&amp;oacute;n del Cliente, en los t&amp;eacute;rminos y condiciones recogidos en las presentes Condiciones Generales y, en su caso, en las Condiciones Particulares, los equipos necesarios para la provisi&amp;oacute;n de los Servicios.&lt;\/p&gt;&lt;p&gt;&lt;b&gt;9.1. Equipos del Servicio Fijo.&lt;\/b&gt;&lt;\/p&gt;&lt;p&gt;En el caso de Servicio Fijo a trav&amp;eacute;s de Fibra, Avatel ceder&amp;aacute;, alquilar&amp;aacute; o vender&amp;aacute; al Cliente el Equipo en funci&amp;oacute;n de las ofertas comerciales de Avatel vigentes en cada momento y de conformidad con lo que se acuerde con el Cliente en las Condiciones Particulares. En caso de alquiler o venta, el precio se reflejar&amp;aacute; oportunamente en la factura del Cliente. En el caso de cesi&amp;oacute;n y alquiler, Avatel se encargar&amp;aacute; del mantenimiento del Equipo y de su sustituci&amp;oacute;n en caso de aver&amp;iacute;a. Avatel, empleando los medios que considere necesarios en cada momento, reparar&amp;aacute; las aver&amp;iacute;as que se produzcan en el Equipo facilitado asumiendo el coste siempre y cuando se hubieran producido por causas no imputables al Cliente. En caso de que el Cliente detecte una aver&amp;iacute;a en el Equipo cedido o alquilado, o un mal funcionamiento del Servicio deber&amp;aacute; ponerse en contacto con el servicio de atenci&amp;oacute;n t&amp;eacute;cnica. El Cliente se obliga a devolver a Avatel el Equipo cedido o alquilado en un estado de uso y conservaci&amp;oacute;n adecuado a la correcta utilizaci&amp;oacute;n del mismo, previa solicitud de Avatel en cualquier momento y, en todo caso, en el plazo de un (1) mes posterior a la baja del Servicio. Si el Cliente no devuelve en dicho plazo el Equipo cedido o alquilado, deber&amp;aacute; abonar a Avatel la cantidad de ochenta (80) euros.&lt;\/p&gt;&lt;p&gt;&lt;b&gt;9.2. Equipos del Servicio de Televisi&amp;oacute;n.&lt;\/b&gt;&lt;\/p&gt;&lt;p&gt;En el caso de Servicio de Televisi&amp;oacute;n, Avatel ceder&amp;aacute;, alquilar&amp;aacute; o vender&amp;aacute; al Cliente el Equipo (decodificador y mando) en funci&amp;oacute;n de las ofertas comerciales de Avatel vigentes en cada momento y de conformidad con lo que se acuerde con el Cliente en las Condiciones Particulares. En caso de alquiler o venta, el precio se reflejar&amp;aacute; oportunamente en la factura del Cliente. El Cliente es responsable de la buena utilizaci&amp;oacute;n y custodia del Equipo, comprometi&amp;eacute;ndose a no da&amp;ntilde;arlo, extraviarlo, cederlo, manipularlo ni efectuar modificaciones t&amp;eacute;cnicas sobre el mismo. En particular, el Cliente no deber&amp;aacute;, bajo ning&amp;uacute;n concepto, abrir o acceder a los dispositivos internos del Equipo ni, en ning&amp;uacute;n caso, manipularlos o sustituirlos para su uso fraudulento. Avatel se encargar&amp;aacute; del mantenimiento del Equipo, as&amp;iacute; como de su sustituci&amp;oacute;n en caso de aver&amp;iacute;a siempre y cuando el Cliente no lo hubiera manipulado indebidamente ni efectuado modificaciones t&amp;eacute;cnicas en el mismo, ya sea dolosa o negligentemente. El Cliente se obliga a devolver el Equipo a Avatel en un estado de uso y conservaci&amp;oacute;n adecuado a la correcta utilizaci&amp;oacute;n del mismo en el plazo de un (1) mes posterior a la baja del Servicio Avatel TV o previa solicitud de Avatel en cualquier momento. Si el Cliente no devuelve el Equipo en dicho plazo, o bien lo devuelve deteriorado o manipulado, el Cliente deber&amp;aacute; abonar a Avatel la cantidad de ciento veinte (120) euros en concepto de indemnizaci&amp;oacute;n por el incumplimiento de lo anterior.&lt;\/p&gt;\n\" visible><\/aura-accordion>\n                <\/div>\n            <\/div>\n        <\/div>\n        \t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-8fe1217 elementor-widget elementor-widget-aura_accordion\" data-id=\"8fe1217\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"aura_accordion.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\n        <div class=\"contenedor\">\n            <div class=\"fila\">\n                <div class=\"columna-100 accordion aura-accordion py-0\">\n                    <aura-accordion id=\"aura-accordion-8fe1217\" title=\"10. ompromisos con Avatel asumidos por el Cliente.\" content=\"&lt;!DOCTYPE html PUBLIC &quot;-\/\/W3C\/\/DTD HTML 4.0 Transitional\/\/EN&quot; &quot;http:\/\/www.w3.org\/TR\/REC-html40\/loose.dtd&quot;&gt;\n&lt;?xml encoding=&quot;utf-8&quot; ?&gt;&lt;p&gt;&lt;br&gt;En caso de que en la contrataci&amp;oacute;n de los Servicios el Cliente acceda a condiciones ventajosas en relaci&amp;oacute;n con la compra de dispositivos o Equipos a precio parcial o totalmente subvencionado, descuentos en el precio de los Servicios, subvenci&amp;oacute;n total o parcial de los gastos imputables al Cliente o cualquier otra condici&amp;oacute;n econ&amp;oacute;mica m&amp;aacute;s favorable, Avatel solicitar&amp;aacute; al Cliente como contraprestaci&amp;oacute;n a dicha ventaja un compromiso de permanencia en los Servicios contratados o en las condiciones aplicables a los mismos. En caso de que el Cliente incumpla el compromiso de permanencia adquirido con Avatel en virtud de lo anterior, la penalizaci&amp;oacute;n asociada ser&amp;aacute; proporcional al tiempo del compromiso de permanencia acordado. Los t&amp;eacute;rminos y condiciones concretos del compromiso de permanencia asumido por el Cliente se detallan, en su caso, en las Condiciones Particulares.&lt;\/p&gt;\n\" visible><\/aura-accordion>\n                <\/div>\n            <\/div>\n        <\/div>\n        \t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-595eb04 elementor-widget elementor-widget-aura_accordion\" data-id=\"595eb04\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"aura_accordion.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\n        <div class=\"contenedor\">\n            <div class=\"fila\">\n                <div class=\"columna-100 accordion aura-accordion py-0\">\n                    <aura-accordion id=\"aura-accordion-595eb04\" title=\"11. Portabilidad.\" content=\"&lt;!DOCTYPE html PUBLIC &quot;-\/\/W3C\/\/DTD HTML 4.0 Transitional\/\/EN&quot; &quot;http:\/\/www.w3.org\/TR\/REC-html40\/loose.dtd&quot;&gt;\n&lt;?xml encoding=&quot;utf-8&quot; ?&gt;&lt;p&gt;Si el Cliente desea mantener numeraci&amp;oacute;n m&amp;oacute;vil de la que ya sea titular, solicitar&amp;aacute; la portabilidad de la misma a Avatel mediante la cumplimentaci&amp;oacute;n del apartado &amp;ldquo;portabilidad&amp;rdquo; correspondiente de las Condiciones Particulares. La entrega de la solicitud de portabilidad de la numeraci&amp;oacute;n m&amp;oacute;vil, firmada o aceptada por el Cliente, podr&amp;aacute; producirse en cualquiera de las tiendas de Avatel, a trav&amp;eacute;s del canal comercial telef&amp;oacute;nico o en el canal online de Avatel y provocar&amp;aacute; el inicio del proceso de cambio de operador. Una vez firmada y entregada la solicitud de portabilidad se asume lo siguiente:&lt;\/p&gt;&lt;p&gt;(i) El Cliente solicita el alta del Servicio en Avatel M&amp;oacute;vil S.L.U. y comunica su deseo simult&amp;aacute;neo de causar baja en el operador que le provee actualmente el Servicio, conservando su numeraci&amp;oacute;n telef&amp;oacute;nica m&amp;oacute;vil y\/o fija que figura en la solicitud de portabilidad, y le autoriza expresamente a realizar las actuaciones sean necesarias para asegurar la portabilidad.&lt;\/p&gt;&lt;p&gt;(ii) El Cliente acepta la posible interrupci&amp;oacute;n o limitaci&amp;oacute;n en la provisi&amp;oacute;n del Servicio durante el tiempo m&amp;iacute;nimo indispensable para realizar las actuaciones necesarias en los sistemas de los operadores implicados por cambio de operador. En el caso de portabilidad m&amp;oacute;vil, dicha interrupci&amp;oacute;n podr&amp;aacute; producirse, en alg&amp;uacute;n momento, dentro del periodo entre las dos (2) y las seis (6) horas del d&amp;iacute;a que aplique el cambio de operador.&lt;\/p&gt;&lt;p&gt;(iii) Desde el momento en que el Cliente realice la solicitud firmada de portabilidad, el cambio de operador deber&amp;aacute; ser tramitado en el plazo de un (1) d&amp;iacute;a h&amp;aacute;bil desde la entrega, llev&amp;aacute;ndose a cabo el cambio de operador en la madrugada del d&amp;iacute;a siguiente, y siempre que su solicitud no haya sido denegada.&lt;\/p&gt;&lt;p&gt;(iv) Avatel M&amp;oacute;vil S.L.U deber&amp;aacute; informar al Cliente de que6.2 su solicitud de portabilidad m&amp;oacute;vil ha sido denegada por el operador actual, indic&amp;aacute;ndole la causa de la denegaci&amp;oacute;n, que podr&amp;aacute; ser por: (a) falta de correspondencia entre numeraci&amp;oacute;n y abonado identificado por su NIF\/NIE\/Pasaporte y nacionalidad\/CIF o falta de correspondencia entre numeraci&amp;oacute;n e ICC-ID o N&amp;uacute;mero(s) de serie de la(s) SIM en caso de prepago; (b) causa justificada de fuerza mayor; (c) comprobaci&amp;oacute;n de que la tarjeta SIM no ha sido denunciada al operador donante por robo o p&amp;eacute;rdida; o (d) numeraci&amp;oacute;n inactiva.&lt;\/p&gt;&lt;p&gt;(v) Para las solicitudes de portabilidad m&amp;oacute;vil aceptadas, el Cliente podr&amp;aacute; solicitar gratuitamente a Avatel M&amp;oacute;vil S.L.U. informaci&amp;oacute;n sobre su solicitud y el d&amp;iacute;a en el que se realizar&amp;aacute; el cambio efectivo de operador. A partir de ese momento, el Cliente podr&amp;aacute; hacer y recibir llamadas con el nuevo operador y el mismo n&amp;uacute;mero telef&amp;oacute;nico, una vez inserte en el terminal m&amp;oacute;vil la tarjeta SIM proporcionada por Avatel M&amp;oacute;vil.&lt;\/p&gt;&lt;p&gt;(vi) En el momento del tr&amp;aacute;mite de portabilidad en que se conozca la fecha y hora en que se realizar&amp;aacute; el cambio de operador, Avatel M&amp;oacute;vil, S.L.U. informar&amp;aacute; al Cliente de hasta qu&amp;eacute; hora l&amp;iacute;mite es posible cancelar su portabilidad. Para solicitudes de portabilidad m&amp;oacute;vil, este l&amp;iacute;mite ser&amp;aacute;n las 14:00 horas del d&amp;iacute;a anterior a la fecha de cambio. El Cliente podr&amp;aacute; cancelar en cualquier momento desde la contrataci&amp;oacute;n hasta la citada hora l&amp;iacute;mite.&lt;\/p&gt;&lt;p&gt;(vii) El Cliente podr&amp;aacute; cancelar su solicitud de portabilidad por cualquiera de los medios que Avatel pone a su disposici&amp;oacute;n para contratar sus Servicios que permiten incluir solicitudes de portabilidad; tiendas, canal telef&amp;oacute;nico y Web. Para realizar la cancelaci&amp;oacute;n, el Cliente tendr&amp;aacute; que aportar al menos los siguientes datos para identificarse: clave o nombre, apellidos y DNI\/NIF.&lt;\/p&gt;&lt;p&gt;El canal telef&amp;oacute;nico estar&amp;aacute; disponible a trav&amp;eacute;s del n&amp;uacute;mero de 1790 &amp;oacute; 910 800 910 de nueve (9) a veintiuna (21) horas. En el caso de que el Cliente realice la solicitud de cancelaci&amp;oacute;n de portabilidad m&amp;oacute;vil mediante llamada telef&amp;oacute;nica desde un n&amp;uacute;mero asociado a la solicitud de portabilidad debe limitarse a aportar documento de identidad con el que se tramit&amp;oacute; la solicitud de portabilidad.&lt;\/p&gt;&lt;p&gt;Si el Cliente decide cancelar, el acto de la cancelaci&amp;oacute;n no tendr&amp;aacute; coste alguno, sin perjuicio de que el Cliente deba devolver el Equipo suministrado y hacerse cargo de costes de recuperaci&amp;oacute;n, de equipamientos e instalaciones no recuperables y hacer frente a los compromisos de permanencia de aquellos Servicios contratados dentro del paquete y que vengan siendo provistos con antelaci&amp;oacute;n al ejercicio de la portabilidad. Estos costes son espec&amp;iacute;ficos del producto contratado y del momento de tramitaci&amp;oacute;n del mismo.&lt;\/p&gt;\n\" visible><\/aura-accordion>\n                <\/div>\n            <\/div>\n        <\/div>\n        \t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-c276c08 elementor-widget elementor-widget-aura_accordion\" data-id=\"c276c08\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"aura_accordion.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\n        <div class=\"contenedor\">\n            <div class=\"fila\">\n                <div class=\"columna-100 accordion aura-accordion py-0\">\n                    <aura-accordion id=\"aura-accordion-c276c08\" title=\"12. Condiciones espec&iacute;ficas del servicio de Televisi&oacute;n\" content=\"&lt;!DOCTYPE html PUBLIC &quot;-\/\/W3C\/\/DTD HTML 4.0 Transitional\/\/EN&quot; &quot;http:\/\/www.w3.org\/TR\/REC-html40\/loose.dtd&quot;&gt;\n&lt;?xml encoding=&quot;utf-8&quot; ?&gt;&lt;p&gt;&lt;b&gt;12.1. Disposici&amp;oacute;n derogatoria&lt;\/b&gt;&lt;\/p&gt;&lt;p&gt;Este contrato sustituye a cualquier otro que tenga suscrito el Cliente con Avatel para el mismo servicio.&lt;\/p&gt;&lt;p&gt;&lt;b&gt;12.2. Responsabilidad por servicios y contenidos&lt;\/b&gt;&lt;\/p&gt;&lt;p&gt;Queda prohibida expresamente la utilizaci&amp;oacute;n del Servicio Contratado para su reproducci&amp;oacute;n, distribuci&amp;oacute;n y comunicaci&amp;oacute;n p&amp;uacute;blica. En ning&amp;uacute;n caso podr&amp;aacute; difundirse la emisi&amp;oacute;n o el servicio ofrecidos en virtud del presente contrato en locales p&amp;uacute;blicos y, en general, para cualquier uso no autorizado en el presente contrato. Los canales DE PAGO incorporan contenidos tem&amp;aacute;ticos que implican el pago de una cuota mensual adicional. Son contratables &amp;uacute;nicamente por algunas modalidades de TV digital o HDTV disponibles. Avatel se reserva el derecho a modificar la composici&amp;oacute;n de los paquetes de canales LIBRES y canales DE PAGO. Los programas anunciados, as&amp;iacute; como los canales de servicios propuestos, podr&amp;aacute;n ser suprimidos, sustituidos o modificados en su totalidad o en parte, no asumiendo Avatel responsabilidad alguna. Avatel podr&amp;aacute; suspender temporalmente la prestaci&amp;oacute;n del servicio en los casos en que sea necesario el reajuste de los canales contratados. Todos los supuestos previstos, ser&amp;aacute;n notificados con la suficiente antelaci&amp;oacute;n y no afectar&amp;aacute;n a la l&amp;iacute;nea de programaci&amp;oacute;n del Servicio Contratado.&lt;\/p&gt;\n\" visible><\/aura-accordion>\n                <\/div>\n            <\/div>\n        <\/div>\n        \t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-de32f52 elementor-widget elementor-widget-aura_accordion\" data-id=\"de32f52\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"aura_accordion.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\n        <div class=\"contenedor\">\n            <div class=\"fila\">\n                <div class=\"columna-100 accordion aura-accordion py-0\">\n                    <aura-accordion id=\"aura-accordion-de32f52\" title=\"13. Condiciones espec&iacute;ficas del servicio de internet\" content=\"&lt;!DOCTYPE html PUBLIC &quot;-\/\/W3C\/\/DTD HTML 4.0 Transitional\/\/EN&quot; &quot;http:\/\/www.w3.org\/TR\/REC-html40\/loose.dtd&quot;&gt;\n&lt;?xml encoding=&quot;utf-8&quot; ?&gt;&lt;p&gt;&lt;b&gt;13.1. Disposici&amp;oacute;n derogatoria.&lt;\/b&gt;&lt;\/p&gt;&lt;p&gt;Este contrato sustituye a cualquier otro que tenga suscrito el Cliente con Avatel para el mismo servicio.&lt;\/p&gt;&lt;p&gt;&lt;b&gt;13.2. Responsabilidad por servicios y contenidos.&lt;\/b&gt;&lt;\/p&gt;&lt;p&gt;El Cliente se compromete a utilizar el Servicio de acuerdo con la ley, la moral, las buenas costumbres y el orden p&amp;uacute;blico, as&amp;iacute; como a abstenerse de utilizar el Servicio con fines il&amp;iacute;citos. A estos efectos, el Cliente se obliga a hacer uso del Servicio en los t&amp;eacute;rminos previstos en el presente Contrato, as&amp;iacute; como lo previsto en la Pol&amp;iacute;tica de Uso publicada en la Web de Avatel. En el caso de que cualquier Cliente o tercero desee poner en conocimiento de Avatel cualquiera de las actividades prohibidas descritas, deber&amp;aacute; enviar una notificaci&amp;oacute;n a Avatel, siguiendo las instrucciones descritas en la web avatel.es, bien a trav&amp;eacute;s del formulario web (preferentemente) o a trav&amp;eacute;s de la cuenta de correo electr&amp;oacute;nica habilitada a tal efecto: info@avatel.es. Avatel no ser&amp;aacute; en ning&amp;uacute;n caso responsable, ni siquiera de forma indirecta o subsidiaria, por los productos o servicios prestados, utilizados u ofertados por el Cliente o por terceras personas o entidades por medio de los servicios de acceso a Internet prestados por Avatel o bien que se difundan a trav&amp;eacute;s de su red. Asimismo, Avatel no ser&amp;aacute; en ning&amp;uacute;n caso responsable, ni siquiera de forma indirecta o subsidiaria, por ning&amp;uacute;n contenido, informaci&amp;oacute;n, comunicaci&amp;oacute;n, opini&amp;oacute;n o manifestaci&amp;oacute;n de cualquier tipo que tengan su origen en el Cliente o en terceras personas o entidades y que se comuniquen, transmitan, vendan o exhiban a trav&amp;eacute;s de los servicios de Internet prestados por Avatel o a trav&amp;eacute;s de la red de Avatel.&lt;\/p&gt;&lt;p&gt;En el caso de que Avatel, en cumplimiento de la normativa vigente, se viera obligado a retirar la informaci&amp;oacute;n, impedir acceso, bloquear o suspender el Servicio, el Cliente no podr&amp;aacute; pedir indemnizaci&amp;oacute;n por los da&amp;ntilde;os, molestias y\/o perjuicios ocasionados por tales circunstancias. Avatel como operador de redes y proveedor de acceso no originar&amp;aacute; la transmisi&amp;oacute;n, modificar&amp;aacute; los datos o seleccionar&amp;aacute; los datos o a los destinatarios de los mismos, por tanto, no ser&amp;aacute; responsable de los mismos. Avatel, con la &amp;uacute;nica finalidad de hacer m&amp;aacute;s eficaz su transmisi&amp;oacute;n ulterior a otros destinatarios, podr&amp;aacute; almacenar en sus sistemas de forma autom&amp;aacute;tica, provisional y temporal los datos a los que acceden los usuarios del SERVICIO, no siendo responsable del contenido de dichos datos, ni de la reproducci&amp;oacute;n temporal de los mismos ya que no modificar&amp;aacute; dicha informaci&amp;oacute;n. El Cliente asume la responsabilidad de dotar a sus sistemas inform&amp;aacute;ticos de las debidas medidas de seguridad dedicadas a evitar la introducci&amp;oacute;n de virus, troyanos, dialers y dem&amp;aacute;s intrusiones no deseadas. Avatel en ning&amp;uacute;n caso asumir&amp;aacute; gasto o indemnizaci&amp;oacute;n alguna por da&amp;ntilde;os o lucro cesante que se deriven de las citadas intrusiones de terceros a trav&amp;eacute;s de Internet. El Cliente se obliga a no utilizar las facilidades y capacidades del Servicio para realizar o sugerir actividades prohibidas por la ley. Asimismo, el Cliente se hace responsable de extender el cumplimiento de estas cl&amp;aacute;usulas a toda aquella persona autorizada por &amp;eacute;l a usar el Servicio. Adem&amp;aacute;s, el Cliente se obliga a respetar las restricciones de uso de cada uno de los servicios y accesos a otras redes. Est&amp;aacute; totalmente prohibido el uso del servicio prestado por Avatel para realizar actividades il&amp;iacute;citas, ilegales o contrarias a la buena fe y\/o al orden p&amp;uacute;blico, as&amp;iacute; como atentatorio del respeto e intimidad de las personas. En concreto, se proh&amp;iacute;be que el Cliente difunda contenidos o propaganda de car&amp;aacute;cter racista, xen&amp;oacute;fobo y\/o atentatorio contra los derechos humanos o contra cualesquiera disposiciones del ordenamiento jur&amp;iacute;dico, o que realice acciones fraudulentas que permitan a personas ajenas a este contrato recibir los servicios objeto del mismo. De igual manera, se proh&amp;iacute;ben todos los actos realizados por el Cliente que puedan perjudicar el buen nombre o imagen de Avatel. El Cliente reconoce que la informaci&amp;oacute;n a la cual puede acceder a trav&amp;eacute;s del servicio de Acceso a Internet, puede estar protegida por derechos de propiedad intelectual, industrial o de otra &amp;iacute;ndole, por lo que se abstendr&amp;aacute; de llevar a cabo cualquier conducta en el uso de los recursos de Internet que atente contra los derechos de propiedad intelectual o industrial de terceros o del propio Avatel, dejando en todo caso indemne a Avatel frente a cualquier reclamaci&amp;oacute;n, judicial o extrajudicial que se presente frente a ella como consecuencia del uso anteriormente citado. En el caso de que se realicen las actividades descritas en esta cl&amp;aacute;usula u otras de an&amp;aacute;loga naturaleza por parte de los usuarios del Cliente y\/o por &amp;eacute;l mismo, ser&amp;aacute; el Cliente y no Avatel el responsable ante cualquier persona por dichas actividades.&lt;\/p&gt;&lt;p&gt;&lt;b&gt;13.3. Responsabilidad de se&amp;ntilde;al WIFI&lt;\/b&gt;&lt;\/p&gt;&lt;p&gt;En relaci&amp;oacute;n con la se&amp;ntilde;al Wifi que emite el router que se le instala al cliente en su vivienda, esta compa&amp;ntilde;&amp;iacute;a no puede garantizar que ni la velocidad, ni la calidad de dicha se&amp;ntilde;al sea equiparable a la conexi&amp;oacute;n por cable a dicho router, pues las mismas dependen de la configuraci&amp;oacute;n de la vivienda del cliente, de la situaci&amp;oacute;n del equipamiento dentro del inmueble, y de la situaci&amp;oacute;n del dispositivo que desee conectarse. No obstante, lo anterior, esta empresa intentar&amp;aacute; en todo caso que los est&amp;aacute;ndares de calidad se cumplan en todos los supuestos.&lt;\/p&gt;&lt;p&gt;Aunque el servicio de fibra &amp;oacute;ptica contratado soporta toda la velocidad sin problemas, es muy poco probable que el cliente lo vea reflejado en un test de velocidad, ya que las conexiones f&amp;iacute;sicas transmiten datos adicionales que no quedan reflejados en el test, pero que ocupan ancho de banda. Esto s&amp;oacute;lo sucede con todas las conexiones a fibra del mercado. La velocidad de descarga y subida no depende solamente de lo que tengas contratado, sino tambi&amp;eacute;n de los servidores externos a los que te conectes, por tanto, la mayor&amp;iacute;a de las veces no se llega a alcanzar a servidores externos el 100% de la velocidad contratada.&lt;\/p&gt;\n\" visible><\/aura-accordion>\n                <\/div>\n            <\/div>\n        <\/div>\n        \t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-5d9787d elementor-widget elementor-widget-aura_accordion\" data-id=\"5d9787d\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"aura_accordion.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\n        <div class=\"contenedor\">\n            <div class=\"fila\">\n                <div class=\"columna-100 accordion aura-accordion py-0\">\n                    <aura-accordion id=\"aura-accordion-5d9787d\" title=\"14. Caso fortuito y fuerza mayor\" content=\"&lt;!DOCTYPE html PUBLIC &quot;-\/\/W3C\/\/DTD HTML 4.0 Transitional\/\/EN&quot; &quot;http:\/\/www.w3.org\/TR\/REC-html40\/loose.dtd&quot;&gt;\n&lt;?xml encoding=&quot;utf-8&quot; ?&gt;&lt;p&gt;Ninguna de las Partes ser&amp;aacute; responsable de los da&amp;ntilde;os y perjuicios sufridos por la otra Parte que sean consecuencia del incumplimiento por la primera de sus obligaciones en virtud del presente Contrato, cuando dicho incumplimiento sea debido a un caso fortuito o fuerza mayor. No obstante, el Cliente no quedar&amp;aacute; liberado por este motivo de las obligaciones de pago derivadas del 6.2.&lt;\/p&gt;&lt;p&gt;En el supuesto de que, por causa de caso fortuito o fuerza mayor, cualquiera de las Partes sea incapaz de cumplir sus obligaciones de conformidad con el presente Contrato, lo comunicar&amp;aacute; a la otra Parte tan pronto como le resulte posible. En el caso de que Avatel se vea imposibilitado a prestar el Servicio\/s durante un per&amp;iacute;odo superior a tres (3) meses debido a esas circunstancias, el Cliente podr&amp;aacute; optar por cancelar la prestaci&amp;oacute;n del Servicio\/s en los centros afectados o resolver el Contrato, sin penalizaci&amp;oacute;n. Cuando &amp;uacute;nicamente se vean afectados algunos centros, las Partes cooperar&amp;aacute;n realizando los esfuerzos razonables para suministrar un servicio sustitutivo.&lt;\/p&gt;&lt;p&gt;Los sucesos a los que se refiere la presente estipulaci&amp;oacute;n comprenden con car&amp;aacute;cter enunciativo y no limitativo, entre otros, los siguientes:&lt;\/p&gt;&lt;p&gt;a) huelgas parciales o totales, cierres patronales de terceros, inclemencias, epidemias, bloqueo de medios de transporte o de suministros cualquiera que sea su causa, terremoto, incendio, tormenta, inundaci&amp;oacute;n, da&amp;ntilde;o producido por el agua;&lt;\/p&gt;&lt;p&gt;b) restricciones gubernamentales, legales o reglamentarias, as&amp;iacute; como la resoluci&amp;oacute;n, por causa no imputable a Avatel, del contrato o contratos que &amp;eacute;ste haya suscrito con el propietario o propietarios del software;&lt;\/p&gt;&lt;p&gt;c) retraso continuado o sistem&amp;aacute;tico en la fabricaci&amp;oacute;n, producci&amp;oacute;n o suministro por terceros de cualquier elemento relativo al software o hardware que deba ser suministrado por Avatel, siempre que Avatel haga cuanto contractualmente est&amp;eacute; en sus medios para evitar el antedicho retraso continuado o sistem&amp;aacute;tico.&lt;\/p&gt;\n\" visible><\/aura-accordion>\n                <\/div>\n            <\/div>\n        <\/div>\n        \t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-eb4021c elementor-widget elementor-widget-aura_accordion\" data-id=\"eb4021c\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"aura_accordion.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\n        <div class=\"contenedor\">\n            <div class=\"fila\">\n                <div class=\"columna-100 accordion aura-accordion py-0\">\n                    <aura-accordion id=\"aura-accordion-eb4021c\" title=\"15. Derecho de desistimiento.\" content=\"&lt;!DOCTYPE html PUBLIC &quot;-\/\/W3C\/\/DTD HTML 4.0 Transitional\/\/EN&quot; &quot;http:\/\/www.w3.org\/TR\/REC-html40\/loose.dtd&quot;&gt;\n&lt;?xml encoding=&quot;utf-8&quot; ?&gt;&lt;p&gt;Se reconoce al Cliente el derecho de desistimiento del presente Contrato en el plazo de catorce (14) d&amp;iacute;as naturales a contar desde su celebraci&amp;oacute;n, lo que expresamente se pone en su conocimiento, de acuerdo con el art. 97.1 del Texto Refundido de la Ley General para la Defensa de Consumidores y Usuarios, Real Decreto Legislativo 1\/2007, de 16 de noviembre. En caso de alta en Avatel a trav&amp;eacute;s de una portabilidad procedente de otro operador de origen, se informa al Cliente de que el ejercicio del derecho de desistimiento no supondr&amp;aacute; el retorno autom&amp;aacute;tico al operador de origen, siendo necesario que el Cliente gestione una nueva portabilidad con su operador de origen para este fin.&lt;\/p&gt;&lt;p&gt;Para ejercer el derecho de desistimiento, el Cliente deber&amp;aacute; notificar a Avatel, mediante cualquier medio fehaciente, su decisi&amp;oacute;n de desistir del Contrato a trav&amp;eacute;s de una declaraci&amp;oacute;n inequ&amp;iacute;voca (una carta enviada por correo ordinario, o email), en la que debe reflejar el no de pedido y sus restantes datos personales.&lt;\/p&gt;&lt;p&gt;Para facilitar dicha gesti&amp;oacute;n, Avatel pone a disposici&amp;oacute;n del Cliente un formulario de desistimiento al final del documento, junto con informaci&amp;oacute;n de relevancia sobre el ejercicio del mencionado derecho de desistimiento. El uso del formulario no es obligatorio. El Cliente podr&amp;aacute; enviarlo a las direcciones de este contrato.&lt;\/p&gt;&lt;p&gt;El Cliente deber&amp;aacute; devolver en perfecto estado cualquier equipo y accesorios que le hubiera hecho entrega Avatel. Para m&amp;aacute;s informaci&amp;oacute;n al respecto, puede dirigirse al anexo informativo facilitado con el Formulario de desistimiento. Puede devolver el producto por paquete postal, corriendo con los gastos de dicha devoluci&amp;oacute;n, o si lo prefiere, entregarlo en cualquiera de nuestras tiendas.&lt;\/p&gt;&lt;p&gt;Una vez recibido el hardware (router), el Cliente debe abonar la parte proporcional del servicio disfrutado, si ya se hubiera producido el alta del mismo o si ya se le haya facturado una mensualidad. El consumidor ser&amp;aacute; responsable de la disminuci&amp;oacute;n de valor de los bienes resultante de una manipulaci&amp;oacute;n de los mismos distinta a la necesaria para establecer su naturaleza, sus caracter&amp;iacute;sticas o su funcionamiento.&lt;\/p&gt;&lt;p&gt;Una vez recibidas la comunicaci&amp;oacute;n de devoluci&amp;oacute;n (en su caso) y el producto objeto de devoluci&amp;oacute;n (router), Avatel proceder&amp;aacute; a devolver en un plazo m&amp;aacute;ximo de catorce (14) d&amp;iacute;as las cantidades de dinero abonadas por el Cliente, incluidos los impuestos sin realizar descuento o penalizaci&amp;oacute;n alguna, salvo aquel producto consumido por el Cliente. La devoluci&amp;oacute;n se har&amp;aacute; por el mismo medio por el que el Cliente pag&amp;oacute;, salvo que nos indique lo contrario. El Cliente s&amp;oacute;lo tendr&amp;aacute; que reembolsar una cantidad por la disminuci&amp;oacute;n del valor del bien, que sea consecuencia del uso disconforme a lo pactado o a las caracter&amp;iacute;sticas del bien, por da&amp;ntilde;os imprudentes producidos por no seguir las instrucciones de mantenimiento del bien, o por da&amp;ntilde;os dolosos. Tambi&amp;eacute;n por la falta de piezas o envoltorios. Como no existen gastos de env&amp;iacute;o o instalaci&amp;oacute;n en la contrataci&amp;oacute;n, no se abonar&amp;aacute;n los mismos.&lt;\/p&gt;&lt;p&gt;En el supuesto de que la devoluci&amp;oacute;n se deba a defectos del producto entregado, los derechos y garant&amp;iacute;as legales sobre productos defectuosos se aplican conforme a lo establecido en la legislaci&amp;oacute;n aplicable al efecto, corriendo a cargo la empresa con los gastos de env&amp;iacute;o, y, adem&amp;aacute;s, no se le cobrar&amp;aacute;n los d&amp;iacute;as que el servicio no haya estado disponible.&lt;\/p&gt;&lt;p&gt;El Derecho de desistimiento s&amp;oacute;lo es v&amp;aacute;lido para los consumidores, incluidas las personas jur&amp;iacute;dicas y las entidades sin personalidad jur&amp;iacute;dica que act&amp;uacute;en sin &amp;aacute;nimo de lucro en un &amp;aacute;mbito ajeno a una actividad comercial o empresarial. Los comerciantes o empresarios que adquieran productos en el marco de una actividad comercial o empresarial no se podr&amp;aacute;n acoger al derecho de desistimiento.&lt;\/p&gt;&lt;p&gt;Una vez acabado el periodo de desistimiento, la permanencia entrar&amp;aacute; en vigor, con todas sus consecuencias.&lt;\/p&gt;&lt;p&gt;Por la instalaci&amp;oacute;n del Servicio Fijo con tecnolog&amp;iacute;a de Fibra Avatel incurre en un coste de ciento cincuenta (150) euros que deber&amp;aacute; ser abonado por el Cliente en la primera factura tras la instalaci&amp;oacute;n. No obstante, dicho coste podr&amp;aacute; ser asumido parcial o totalmente por Avatel y s&amp;oacute;lo ser&amp;aacute; repercutido en la factura del Cliente en el caso de que se d&amp;eacute; de baja del Servicio de Fibra dentro del plazo establecido en las Condiciones Particulares.&lt;\/p&gt;\n\" visible><\/aura-accordion>\n                <\/div>\n            <\/div>\n        <\/div>\n        \t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-55b1338 elementor-widget elementor-widget-aura_accordion\" data-id=\"55b1338\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"aura_accordion.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\n        <div class=\"contenedor\">\n            <div class=\"fila\">\n                <div class=\"columna-100 accordion aura-accordion py-0\">\n                    <aura-accordion id=\"aura-accordion-55b1338\" title=\"16. Condiciones de uso del portal para usuarios\" content=\"&lt;!DOCTYPE html PUBLIC &quot;-\/\/W3C\/\/DTD HTML 4.0 Transitional\/\/EN&quot; &quot;http:\/\/www.w3.org\/TR\/REC-html40\/loose.dtd&quot;&gt;\n&lt;?xml encoding=&quot;utf-8&quot; ?&gt;&lt;p&gt;Los clientes tienen un usuario con el que pueden consultar y descargar sus facturas, o ver sus llamadas.&lt;\/p&gt;&lt;p&gt;El acceso al presente Sitio es gratuito salvo en lo relativo al coste de la conexi&amp;oacute;n a trav&amp;eacute;s de la red de telecomunicaciones suministrada por el proveedor de acceso contratado por los usuarios.&lt;\/p&gt;&lt;p&gt;En el caso de que el Usuario tuviera conocimiento de que los Sitios enlazados remiten a p&amp;aacute;ginas cuyos contenidos o servicios son il&amp;iacute;citos, xen&amp;oacute;fobos, machistas, racistas, nocivos, denigrantes, violentos o contrarios a la moral; le agradecer&amp;iacute;amos que se pusiera en contacto con AVATEL TELECOM S.A.&lt;\/p&gt;&lt;p&gt;Cualquier uso comercial de los productos con marca registrada, queda expresamente prohibido, salvo autorizaci&amp;oacute;n expresa de AVATEL TELECOM S.A.&lt;\/p&gt;&lt;p&gt;El usuario se obliga a abonar el precio del servicio y a hacer un uso del mismo conforme a la ley y a las presentes condiciones generales y particulares.&lt;\/p&gt;&lt;p&gt;El usuario se obliga a mantener la confidencialidad de su contrase&amp;ntilde;a en caso de acceso al portal del cliente, y a notificarnos, de forma inmediata, su sospecha de cualquier uso no autorizado de su cuenta o el acceso a su contrase&amp;ntilde;a.&lt;\/p&gt;&lt;p&gt;El usuario se compromete a no utilizar la cuenta, el nombre de usuario o la contrase&amp;ntilde;a de otro Usuario.&lt;\/p&gt;&lt;p&gt;Deber&amp;aacute; notificarnos el mal funcionamiento o las ca&amp;iacute;das de l&amp;iacute;nea, para que podamos revisar las incidencias ocurridas y solucionarle el problema.&lt;\/p&gt;&lt;p&gt;&lt;b&gt;16.1 Prohibiciones&lt;\/b&gt;&lt;\/p&gt;&lt;p&gt;Queda expresamente prohibido:&lt;br&gt;(i) El uso del Sitio con fines lesivos de bienes o intereses de Avatel o de terceros.&lt;br&gt;(ii) El uso contrario a la legislaci&amp;oacute;n vigente.&lt;br&gt;(iii) El uso distinto al de cliente final, personal o particular; as&amp;iacute; como la reventa de servicios o tr&amp;aacute;fico, o cualquier forma de explotaci&amp;oacute;n econ&amp;oacute;mica, como el desv&amp;iacute;o o encaminamiento de llamadas hacia otros terminales, especialmente si existen tarificaciones especiales.&lt;br&gt;(iv) Que de cualquier otra forma sobrecarguen, da&amp;ntilde;en o inutilicen las redes, servidores y dem&amp;aacute;s equipos inform&amp;aacute;ticos (hardware) o productos y aplicaciones inform&amp;aacute;ticas (software) de AVATEL o de terceros.&lt;br&gt;(v) La recogida de datos personales, sin el cumplimiento de su normativa espec&amp;iacute;fica.&lt;br&gt;(vi) El uso de servicios abusivos, irregulares o fraudulentos (walkys, watch-babies services; servicios con cobros o tarificaciones adicionales).&lt;br&gt;(vii) El env&amp;iacute;o de spam, o cualquier comunicaci&amp;oacute;n comercial no solicitada o consentida expresamente.&lt;br&gt;(viii) El tr&amp;aacute;fico irregular, como el uso de numeraciones m&amp;oacute;viles para servicios de call center o similares.&lt;br&gt;(ix) El uso de t&amp;eacute;cnicas de bloqueo de servidores ajenos.&lt;\/p&gt;&lt;p&gt;En todos los supuestos de este ep&amp;iacute;grafe, Avatel se reserva el derecho de resolver el contrato de forma unilateral, de bloquear el servicio hasta realizar una investigaci&amp;oacute;n de los hechos y de previa notificaci&amp;oacute;n, cambiar al usuario de tarifa, pudiendo el cliente resolver el Contrato.&lt;\/p&gt;&lt;p&gt;&lt;b&gt;16.2 Responsabilidades&lt;\/b&gt;&lt;\/p&gt;&lt;p&gt;El cliente ser&amp;aacute; absolutamente responsable de la utilizaci&amp;oacute;n que haga del servicio adquirido, y exonera al titular de avatel.es de la responsabilidad derivada de cualquier da&amp;ntilde;o que pudiera causar cualquier utilizaci&amp;oacute;n incorrecta de ese producto. En concreto ser&amp;aacute; responsable de:&lt;\/p&gt;&lt;p&gt;Todos aquellos actos que contravengan lo dispuesto en estas condiciones generales, la ley, la moral, las costumbres generalmente aceptadas y el orden p&amp;uacute;blico.&lt;br&gt;Cualquier acto que realizara de manera diferente a lo que consta en las indicaciones o instrucciones acerca del funcionamiento del hardware o del uso del servicio.&lt;br&gt;La certeza, exactitud, vigencia y actualidad de los datos con los que rellenara cada uno de los formularios que Avatel requiere en la p&amp;aacute;gina web.&lt;br&gt;Los da&amp;ntilde;os y perjuicios directos o indirectos que le hayan sido causados por cualquier tercero si el usuario perdi&amp;oacute;, desvel&amp;oacute;, descuid&amp;oacute; o, de cualquier modo, dej&amp;oacute; que un tercero conociera por causas imputables sus datos personales necesarios para la contrataci&amp;oacute;n del producto.&lt;\/p&gt;\n\" visible><\/aura-accordion>\n                <\/div>\n            <\/div>\n        <\/div>\n        \t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-f67938d elementor-widget elementor-widget-aura_accordion\" data-id=\"f67938d\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"aura_accordion.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\n        <div class=\"contenedor\">\n            <div class=\"fila\">\n                <div class=\"columna-100 accordion aura-accordion py-0\">\n                    <aura-accordion id=\"aura-accordion-f67938d\" title=\"17. Exclusi&oacute;n de responsabilidad\" content=\"&lt;!DOCTYPE html PUBLIC &quot;-\/\/W3C\/\/DTD HTML 4.0 Transitional\/\/EN&quot; &quot;http:\/\/www.w3.org\/TR\/REC-html40\/loose.dtd&quot;&gt;\n&lt;?xml encoding=&quot;utf-8&quot; ?&gt;&lt;p&gt;El contenido, programas, informaci&amp;oacute;n y\/o consejos expresados en avatel.es deben entenderse como simplemente orientativos. Avatel no responde de ninguna forma de la efectividad o exactitud de los mismos, quedando exenta de cualquier responsabilidad contractual o extracontractual con los usuarios, ya que son &amp;eacute;stos los que deber&amp;aacute;n decidir seg&amp;uacute;n su criterio la oportunidad de los mismos.&lt;\/p&gt;&lt;p&gt;Si hay contenidos aportados por terceras personas o empresas, Avatel no responder&amp;aacute; de la veracidad y exactitud de los mismos, quedando exentos de cualquier responsabilidad contractual o extracontractual con los usuarios que hagan uso de los mismos.&lt;\/p&gt;&lt;p&gt;Avatel se reserva el derecho de modificar el contenido del Sitio sin previo aviso y sin limitaciones. Asimismo, declina cualquier responsabilidad por los eventuales da&amp;ntilde;os y perjuicios que puedan ocasionarse por la falta de disponibilidad y\/o continuidad del Sitio y de los servicios que se ofrecen.&lt;\/p&gt;&lt;p&gt;Avatel no garantiza la ausencia de virus ni de otros elementos en la web que puedan producir alteraciones en su sistema inform&amp;aacute;tico. Avatel declina cualquier responsabilidad contractual o extracontractual con los Usuarios que hagan uso de ello y tuviera perjuicios de cualquier naturaleza ocasionados por virus inform&amp;aacute;ticos o por elementos inform&amp;aacute;ticos de cualquier &amp;iacute;ndole.&lt;\/p&gt;&lt;p&gt;Avatel declina cualquier responsabilidad por los servicios y\/o informaci&amp;oacute;n que se preste en otros Sitios enlazados con este.&lt;\/p&gt;&lt;p&gt;Avatel no controla ni ejerce ning&amp;uacute;n tipo de supervisi&amp;oacute;n en Sitios Webs de terceros.&lt;\/p&gt;&lt;p&gt;Aconsejamos a los Usuarios de los mismos actuar con prudencia y consultar las eventuales condiciones legales que se expongan en dichas webs.&lt;\/p&gt;&lt;p&gt;Los Usuarios que remitan cualquier tipo de informaci&amp;oacute;n a Avatel se comprometen a que la misma sea veraz y que no vulnere cualquier derecho de terceros ni la legalidad vigente.&lt;\/p&gt;\n\" visible><\/aura-accordion>\n                <\/div>\n            <\/div>\n        <\/div>\n        \t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-63cf776 elementor-widget elementor-widget-aura_accordion\" data-id=\"63cf776\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"aura_accordion.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\n        <div class=\"contenedor\">\n            <div class=\"fila\">\n                <div class=\"columna-100 accordion aura-accordion py-0\">\n                    <aura-accordion id=\"aura-accordion-63cf776\" title=\"18. Facultad de negaci&oacute;n del pedido\" content=\"&lt;!DOCTYPE html PUBLIC &quot;-\/\/W3C\/\/DTD HTML 4.0 Transitional\/\/EN&quot; &quot;http:\/\/www.w3.org\/TR\/REC-html40\/loose.dtd&quot;&gt;\n&lt;?xml encoding=&quot;utf-8&quot; ?&gt;&lt;p&gt;Avatel se reserva la facultad de excluir o no permitir la adquisici&amp;oacute;n del producto, cuando considere que se infringe la normativa vigente, las condiciones generales, la moral, las costumbres generalmente aceptadas, el orden p&amp;uacute;blico, cuando se perjudique a un tercero, o cuando por razones derivadas de la propia imagen y reputaci&amp;oacute;n de la p&amp;aacute;gina web, Avatel no lo considere oportuno. En este caso, si el pago se hubiera realizado, se proceder&amp;aacute; a su devoluci&amp;oacute;n.&lt;\/p&gt;\n\" visible><\/aura-accordion>\n                <\/div>\n            <\/div>\n        <\/div>\n        \t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-37e8e56 elementor-widget elementor-widget-aura_accordion\" data-id=\"37e8e56\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"aura_accordion.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\n        <div class=\"contenedor\">\n            <div class=\"fila\">\n                <div class=\"columna-100 accordion aura-accordion py-0\">\n                    <aura-accordion id=\"aura-accordion-37e8e56\" title=\"19. Corte del suministro\" content=\"&lt;!DOCTYPE html PUBLIC &quot;-\/\/W3C\/\/DTD HTML 4.0 Transitional\/\/EN&quot; &quot;http:\/\/www.w3.org\/TR\/REC-html40\/loose.dtd&quot;&gt;\n&lt;?xml encoding=&quot;utf-8&quot; ?&gt;&lt;p&gt;Tambi&amp;eacute;n podemos cortar el servicio sin previo aviso en caso de detecci&amp;oacute;n de la comisi&amp;oacute;n de actos il&amp;iacute;citos en su l&amp;iacute;nea, o por petici&amp;oacute;n de las autoridades administrativas, gubernamentales o judiciales.&lt;\/p&gt;\n\" visible><\/aura-accordion>\n                <\/div>\n            <\/div>\n        <\/div>\n        \t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-b494bd5 elementor-widget elementor-widget-aura_accordion\" data-id=\"b494bd5\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"aura_accordion.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\n        <div class=\"contenedor\">\n            <div class=\"fila\">\n                <div class=\"columna-100 accordion aura-accordion py-0\">\n                    <aura-accordion id=\"aura-accordion-b494bd5\" title=\"20. Garant&iacute;a.\" content=\"&lt;!DOCTYPE html PUBLIC &quot;-\/\/W3C\/\/DTD HTML 4.0 Transitional\/\/EN&quot; &quot;http:\/\/www.w3.org\/TR\/REC-html40\/loose.dtd&quot;&gt;\n&lt;?xml encoding=&quot;utf-8&quot; ?&gt;&lt;p&gt;La instalaci&amp;oacute;n realizada por Avatel en el domicilio del Cliente tiene una garant&amp;iacute;a de un (1) a&amp;ntilde;o desde la activaci&amp;oacute;n del servicio, quedando excluidos de dicha garant&amp;iacute;a los da&amp;ntilde;os y desperfectos causados por hechos ajenos a Avatel, por el uso indebido o fuera de lo normal de la instalaci&amp;oacute;n, la manipulaci&amp;oacute;n, modificaci&amp;oacute;n, o reparaci&amp;oacute;n de terceros no autorizados por Avatel, negligencia, accidentes, inundaci&amp;oacute;n, sobretensiones el&amp;eacute;ctricas, rayos y causas de fuerza mayor.&lt;\/p&gt;&lt;p&gt;El router tiene garant&amp;iacute;a de dos a&amp;ntilde;os.&lt;\/p&gt;\n\" visible><\/aura-accordion>\n                <\/div>\n            <\/div>\n        <\/div>\n        \t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-3ed7123 elementor-widget elementor-widget-aura_accordion\" data-id=\"3ed7123\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"aura_accordion.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\n        <div class=\"contenedor\">\n            <div class=\"fila\">\n                <div class=\"columna-100 accordion aura-accordion py-0\">\n                    <aura-accordion id=\"aura-accordion-3ed7123\" title=\"21. Informaci&oacute;n y Modificaci&oacute;n.\" content=\"&lt;!DOCTYPE html PUBLIC &quot;-\/\/W3C\/\/DTD HTML 4.0 Transitional\/\/EN&quot; &quot;http:\/\/www.w3.org\/TR\/REC-html40\/loose.dtd&quot;&gt;\n&lt;?xml encoding=&quot;utf-8&quot; ?&gt;&lt;p&gt;Avatel garantiza que ha expuesto las presentes condiciones generales a la generalidad de los posibles interesados, en fecha anterior a que estos pudiesen contratar los productos, cumpli&amp;eacute;ndose por tanto con el per&amp;iacute;odo de informaci&amp;oacute;n previo. El usuario podr&amp;aacute; consultarlas en cualquier momento.&lt;\/p&gt;&lt;p&gt;La vigencia temporal de este condicionado coincide con el tiempo de su exposici&amp;oacute;n, hasta el momento en que sean modificados total o parcialmente los t&amp;eacute;rminos y condiciones aqu&amp;iacute; estipuladas de forma unilateral, quedando obligado el usuario a consultar nuestras Condiciones Generales de Contrataci&amp;oacute;n cada vez que acceda a nuestra tienda online.&lt;\/p&gt;&lt;p&gt;Si alguna cl&amp;aacute;usula se declara nula, se tendr&amp;aacute; por no puesta sin afectar al resto.&lt;\/p&gt;\n\" visible><\/aura-accordion>\n                <\/div>\n            <\/div>\n        <\/div>\n        \t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-85cb6d8 elementor-widget elementor-widget-aura_accordion\" data-id=\"85cb6d8\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"aura_accordion.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\n        <div class=\"contenedor\">\n            <div class=\"fila\">\n                <div class=\"columna-100 accordion aura-accordion py-0\">\n                    <aura-accordion id=\"aura-accordion-85cb6d8\" title=\"22. Condiciones Generales &Uacute;nicas.\" content=\"&lt;!DOCTYPE html PUBLIC &quot;-\/\/W3C\/\/DTD HTML 4.0 Transitional\/\/EN&quot; &quot;http:\/\/www.w3.org\/TR\/REC-html40\/loose.dtd&quot;&gt;\n&lt;?xml encoding=&quot;utf-8&quot; ?&gt;&lt;p&gt;Las presentes Condiciones Generales sustituyen a cualesquiera otras condiciones generales previas que difieran en su contenido y\/u obligaciones, las cuales quedar&amp;aacute;n sin efecto22. Ley aplicable, jurisdicci&amp;oacute;n y vigencia&lt;\/p&gt;&lt;p&gt;Avatel le informa de que el presente Aviso legal y las Condiciones Generales de Contrataci&amp;oacute;n se rigen en todos y cada uno de sus extremos por la legislaci&amp;oacute;n espa&amp;ntilde;ola. El presente contrato est&amp;aacute; establecido en idioma espa&amp;ntilde;ol. Al gozar el consumidor de normativa de protecci&amp;oacute;n, podr&amp;aacute; reclamar o demandar desde el fuero de su domicilio.&lt;\/p&gt;&lt;p&gt;Ambas partes se someten, con renuncia expresa a cualquier otro fuero, a los Juzgados y Tribunales de Madrid (Espa&amp;ntilde;a), en los siguientes casos:&lt;\/p&gt;&lt;p&gt;(i) Que la parte compradora tenga su domicilio fuera de la Uni&amp;oacute;n Europea y en dicho pa&amp;iacute;s no exista convenio bilateral o multilateral con Espa&amp;ntilde;a que impida la posibilidad de fijar la sumisi&amp;oacute;n expresa del fuero;&lt;br&gt;(ii) Si se trata de una compraventa realizada por una empresa que act&amp;uacute;e en el marco de su actividad empresarial o profesional.&lt;\/p&gt;\n\" visible><\/aura-accordion>\n                <\/div>\n            <\/div>\n        <\/div>\n        \t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-4e18305 elementor-widget elementor-widget-aura_accordion\" data-id=\"4e18305\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"aura_accordion.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\n        <div class=\"contenedor\">\n            <div class=\"fila\">\n                <div class=\"columna-100 accordion aura-accordion py-0\">\n                    <aura-accordion id=\"aura-accordion-4e18305\" title=\"23. Resoluci&oacute;n de disputas en l&iacute;nea.\" content=\"&lt;!DOCTYPE html PUBLIC &quot;-\/\/W3C\/\/DTD HTML 4.0 Transitional\/\/EN&quot; &quot;http:\/\/www.w3.org\/TR\/REC-html40\/loose.dtd&quot;&gt;\n&lt;?xml encoding=&quot;utf-8&quot; ?&gt;&lt;p&gt;Seg&amp;uacute;n lo dispuesto en el Reglamento UE 524\/2013 sobre resoluci&amp;oacute;n de litigios en l&amp;iacute;nea en materia de consumo (ODR &amp;ndash; Online Dispute Resolution), le informamos de que, como consumidor, tiene a su disposici&amp;oacute;n un procedimiento para resolver los diversos litigios derivados de la venta online de mercanc&amp;iacute;as y servicios en la UE. Tiene a su disposici&amp;oacute;n la plataforma RLL (resoluci&amp;oacute;n de litigios en l&amp;iacute;nea) de la UE:&lt;br&gt;http:\/\/ec.europa.eu\/consumers\/odr\/&lt;br&gt;Puede consultar m&amp;aacute;s informaci&amp;oacute;n en el siguiente enlace:&lt;\/p&gt;&lt;p&gt;&lt;a href=&quot;http:\/\/eur-lex.europa.eu\/legal-content\/ES\/TXT\/PDF\/?uri=CELEX:32013R0524&quot; rel=&quot;noopener&quot;&gt;http:\/\/eur-lex.europa.eu\/legal-content\/ES\/TXT\/PDF\/?uri=CELEX:32013R0524&lt;\/a&gt;&lt;\/p&gt;\n\" visible><\/aura-accordion>\n                <\/div>\n            <\/div>\n        <\/div>\n        \t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-feac4e1 elementor-widget elementor-widget-aura_accordion\" data-id=\"feac4e1\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"aura_accordion.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\n        <div class=\"contenedor\">\n            <div class=\"fila\">\n                <div class=\"columna-100 accordion aura-accordion py-0\">\n                    <aura-accordion id=\"aura-accordion-feac4e1\" title=\"24. Formulario de desistimiento\" content=\"&lt;!DOCTYPE html PUBLIC &quot;-\/\/W3C\/\/DTD HTML 4.0 Transitional\/\/EN&quot; &quot;http:\/\/www.w3.org\/TR\/REC-html40\/loose.dtd&quot;&gt;\n&lt;?xml encoding=&quot;utf-8&quot; ?&gt;&lt;p&gt;Descargue el formulario de desistimiento solic&amp;iacute;telo al servicio de atenci&amp;oacute;n al cliente.&lt;\/p&gt;&lt;p&gt;Las presentes condiciones se han actualizado a 28 de febrero de 2022.&lt;\/p&gt;\n\" visible><\/aura-accordion>\n                <\/div>\n            <\/div>\n        <\/div>\n        \t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-c3e25bd elementor-widget elementor-widget-aura_text\" data-id=\"c3e25bd\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"aura_text.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t        <div class=\"contenedor\">\n            <div class=\"fila\">\n                <div class=\"columna-100 py-0\">\n                    <p class=\"text text-impact text-start \"> Las presentes condiciones se han actualizado a 28 de febrero de 2022. <\/p>\n                <\/div>\n            <\/div>\n        <\/div>\n        \t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-5e46966 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"5e46966\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p><b style=\"background-color: var(--bs-body-bg); font-size: var(--bs-body-font-size);\">ANEXO I \u2013 TARIFAS DE LOS SERVICIOS.<\/b><\/p><p>Condiciones de las tarifas para particulares (IVA incluido)<\/p><p>Las tarifas y ofertas no incluyen el terminal telef\u00f3nico.<\/p><p><b>FIBRA<\/b><\/p><p><b>FUNK<\/b><\/p><p>Promoci\u00f3n especial solo para zonas de cobertura adscritas v\u00e1lida hasta el 30\/09\/2022: 9,99\u20ac\/mes (impuestos incluidos) durante los 3 primeros meses, despu\u00e9s 24,99\u20ac\/mes (impuestos incluidos). Permanencia: 12 meses. Comprueba tu cobertura para ver si puedes acceder a esta promoci\u00f3n.<\/p><p>Oferta v\u00e1lida para nuevas altas.<\/p><p>*300Mb sim\u00e9tricos en las Islas Canarias y zonas hF.<\/p><p><b>HEAVY<\/b><\/p><p>Promoci\u00f3n especial solo para zonas de cobertura adscritas v\u00e1lida hasta el 30\/09\/2022: 39,99\u20ac\/mes (impuestos incluidos) durante los 12 meses, despu\u00e9s 54,99\u20ac\/mes (impuestos incluidos). Permanencia: 12 meses. Comprueba tu cobertura para ver si puedes acceder a esta promoci\u00f3n.<\/p><p>Oferta v\u00e1lida para nuevas altas.<\/p><p>*300Mb sim\u00e9tricos en las Islas Canarias y zonas hF. La tarifa m\u00f3vil incluye llamadas ilimitadas para las 3 l\u00edneas m\u00f3viles y 100GB a compartir.<\/p><p>M\u00e1ximo 250 n\u00fameros de tel\u00e9fonos distintos. L\u00edmite de 6.000 minutos mensuales por l\u00ednea.No se incluyen, dentro de las llamadas ilimitadas, las llamadas a servicios de tarificaci\u00f3n especial, tales como n\u00famero 90x y similares. Dichas llamadas ser\u00e1n tarificadas y cobradas por separado, aparte de la cuota mensual contratada. Estamos disponibles para tus consultas antes de realizar estas llamadas.<\/p><p><b>ROCK AND ROLL<\/b><\/p><p>Promoci\u00f3n especial solo para zonas de cobertura adscritas v\u00e1lida hasta el 30\/09\/2022: 36,99\u20ac\/mes (impuestos incluidos) durante los 12 meses, despu\u00e9s 44,99\u20ac\/mes (impuestos incluidos). Permanencia: 12 meses. Comprueba tu cobertura para ver si puedes acceder a esta promoci\u00f3n.<\/p><p>Oferta v\u00e1lida solo para nuevas altas.<\/p><p>*300Mb sim\u00e9tricos en las Islas Canarias y zonas hF.<\/p><p>La tarifa m\u00f3vil incluye llamadas ilimitadas para las 2 l\u00edneas m\u00f3viles y 50GB a compartir.<\/p><p>M\u00e1ximo 250 n\u00fameros de tel\u00e9fonos distintos. L\u00edmite de 6.000 minutos mensuales por l\u00ednea.No se incluyen, dentro de las llamadas ilimitadas, las llamadas a servicios de tarificaci\u00f3n especial, tales como n\u00famero 90x y similares. Dichas llamadas ser\u00e1n tarificadas y cobradas por separado, aparte de la cuota mensual contratada. Estamos disponibles para tus consultas antes de realizar estas llamadas.<\/p><p><b>ROCK<\/b><\/p><p>Promoci\u00f3n especial solo para zonas de cobertura adscritas v\u00e1lida hasta el 30\/09\/2022: 29,99\u20ac\/mes (impuestos incluidos) durante los 12 meses, despu\u00e9s 34,99\u20ac\/mes (impuestos incluidos). Permanencia: 12 meses. Comprueba tu cobertura para ver si puedes acceder a esta promoci\u00f3n.<\/p><p>Oferta v\u00e1lida solo para nuevas altas.<\/p><p>*300Mb sim\u00e9tricos en las Islas Canarias y zonas hF.<\/p><p>La tarifa m\u00f3vil incluye llamadas ilimitadas y 25GB.<\/p><p>M\u00e1ximo 250 n\u00fameros de tel\u00e9fonos distintos. L\u00edmite de 6.000 minutos mensuales por l\u00ednea.No se incluyen, dentro de las llamadas ilimitadas, las llamadas a servicios de tarificaci\u00f3n especial, tales como n\u00famero 90x y similares. Dichas llamadas ser\u00e1n tarificadas y cobradas por separado, aparte de la cuota mensual contratada. Estamos disponibles para tus consultas antes de realizar estas llamadas.<\/p><p><b>POP<\/b><\/p><p>Promoci\u00f3n especial solo para zonas de cobertura adscritas v\u00e1lida hasta el 30\/09\/2022: 14,99\u20ac\/mes (impuestos incluidos) durante los 3 meses, despu\u00e9s 29,99\u20ac\/mes (impuestos incluidos). Permanencia: 12 meses. Comprueba tu cobertura para ver si puedes acceder a esta promoci\u00f3n.<\/p><p>Oferta v\u00e1lida solo para nuevas altas.<\/p><p>*300Mb sim\u00e9tricos en las Islas Canarias y zonas hF.<\/p><p>Fibra 1000Mbps y Wi-Fi 6<\/p><p>Fibra 1000Mbps (1000Mbps de bajada\/600Mbps de subida) con Wi-Fi 6, por 9,99\u20ac\/mes (impuestos incluidos) adicionales al precio del paquete o la fibra contratada. *300Mb sim\u00e9tricos en las Islas Canarias y zonas hF.<\/p><p>Solo Wi-Fi 6 por 4,99\u20ac\/mes (impuestos incluidos) adicionales al precio del paquete o la fibra contratada.<\/p><p><b>M\u00d3VIL<\/b><\/p><p>Llamadas ilimitadas nacionales a fijo\/m\u00f3vil. M\u00e1ximo 250 n\u00fameros de tel\u00e9fonos distintos. L\u00edmite de 6.000 minutos mensuales por l\u00ednea. Estas tarifas est\u00e1n sujetas a un uso responsable exclusivo para conversaciones telef\u00f3nicas, por lo que no est\u00e1 permitido darles uso como \u201cvigila beb\u00e9s\u201d, \u201cwalkie talkie\u201d o similar. Queda excluido su uso en centralitas, sim-box, locutorios u otros elementos de concentraci\u00f3n de tr\u00e1fico telef\u00f3nico en los que se realicen llamadas masivas. Tambi\u00e9n para servicios de reencaminamiento de tr\u00e1fico. Superados los minutos contratados en cada tarifa: 0,05 c\u00e9ntimos \u20ac \/ min. Establecimiento de llamada: 0,18\u20ac. SMS Nacional: 0,07\u20ac. SMS Internacional: 0,25 \u20ac Superados los Gb de la tarifa contratada, podr\u00e1 seguir navegando sin cortes 1Gb m\u00e1s a baja velocidad (16Kbit\/s)<\/p><p>No se incluyen, dentro de las llamadas ilimitadas, las llamadas a servicios de tarificaci\u00f3n especial, tales como n\u00famero 90x y similares. Dichas llamadas ser\u00e1n tarificadas y cobradas por separado, aparte de la cuota mensual contratada. Estamos disponibles para tus consultas antes de realizar estas llamadas.<\/p><p>Para llamadas internacionales fuera de roaming y llamadas a n\u00fameros de tarificaci\u00f3n especial puedes consultar este documento.<\/p><p><b>FIJO<\/b><\/p><p>Cuota de l\u00ednea incluida con tu l\u00ednea Fibra.<\/p><p><b>TV<\/b><\/p><p><a style=\"font-weight: var( --e-global-typography-text-font-weight ); background-color: var(--bs-body-bg); font-size: var(--bs-body-font-size); text-align: var(--bs-body-text-align);\" href=\"https:\/\/clictv.es\/terminos-y-condiciones\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Ver condiciones de Avatel TV &gt;<\/a><\/p><p><b style=\"background-color: var(--bs-body-bg); font-size: var(--bs-body-font-size); text-align: var(--bs-body-text-align);\">AMAZON PRIME<\/b><\/p><p>Amazon Prime solo se puede a\u00f1adir a las tarifas de Fibra Rock&amp;Roll y Heavy). Deber\u00e1s estar registrado en Amazon, aceptar sus condiciones de uso, y disponer de un dispositivo compatible (ejemplo: Ordenador, Tablet, SmartPhone o SmartTV). Si no est\u00e1 incluido en la tarifa conlleva una permanencia de 24 meses. Amazon Prime 1 a\u00f1o incluido. Env\u00edo en 1 d\u00eda GRATIS en dos millones de productos y env\u00edo en 2 a 3 d\u00edas GRATIS en muchos millones m\u00e1s, series y pel\u00edculas online con Prime Video, almacenamiento de fotos gratis e ilimitado con Amazon Photos, acceso prioritario a las Ofertas flash de Amazon.es, acceso exclusivo a la tarifa anual de Amazon Music Unlimited, entre otras ventajas. Producto valorado en 49.90\u20ac\/a\u00f1o<\/p><p><b>LEGALITAS PROTECCI\u00d3N FAMILIAR<\/b><\/p><p>Solo se puede a\u00f1adir a las tarifas de Fibra Rock&amp;Roll y Heavy . Leg\u00e1litas Protecci\u00f3n Familiar 1 a\u00f1o incluido. M\u00e1s de 800 abogados expertos que te ayudan a solucionar los asuntos legales de tu d\u00eda a d\u00eda. Consultas telef\u00f3nicas ilimitadas para ti y tu familia. Urgencias legales 24 h. todos los d\u00edas del a\u00f1o.3.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Condiciones generales CONDICIONES GENERALES PARA LOS SERVICIOS DE COMUNICACIONES M\u00d3VILES, FIJAS Y DE TELEVISI\u00d3N PARA CLIENTES 1. 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